A Máquina Da Hospitalidade

1. UM BREVE HISTÓRICO SOBRE HOSPITALIDADE A palavra Hospitalidade, de acordo com Walker (2002, p. 4), “(...) é tão antigo quanto à própria civilização (...). Deriva da palavra de origem francesa ’hospice’ e significa dar ajuda / abrigo aos viajantes”. O termo hospitalidade, como é usado nos dias atuais, segundos os teóricos teriam surgido pela primeira vez na Europa, acredita-se que foi no início do século XIII e indicava hospedagem gratuita, ação de caridade que era…

fenômenos como a inclusão e a exclusão, sob o ponto de vista digital, face ao que poderia ser chamado de um novo padrão de sociabilidade. A internet e suas redes sociais substituiriam o contato face a face, base de toda a compreensão do fenômeno da hospitalidade que, segundo Camargo (2004 – p.52), “pode ser definida como o ato humano, exercido em contexto doméstico, público e profissional, de recepcionar, hospedar, alimentar e entreter pessoas temporariamente deslocadas de seu habitat…

Escola de Negócios e Hospitalidade ETENH – 2014-2 Encontro de Trabalhos da Escola de Negócios e Hospitalidade Curso: CIÊNCIAS CONTÁBEIS 1 PROCESSO DE ABERTURA DE UMA EMPRESA INDUSTRIAL 2 FUTURO CONTÁBIL • • • • Douglas de Matos Alves Erica Tais Paulino dos Santos Georgea Fernandes Barbosa Qiwen Tan Introdução Ramo de Atuação Quem Somos Nossa Missão Nossa Visão Nossos Valores Colaboradores • • • • • Diretor Presidente Financeiro Comercial Estilista Logística…

HUMANIDADE COMO DESTINO PLANETÁRIO As democracias do século XXI cada vez mais confrontadas ao gigantesco problema decorrente do desenvolvimento da enorme máquina em que a ciência, técnica e a burocracia estão intimamente associadas. Esta enorme maquina não produz apenas conhecimento e educação, mas produz também ignorância e cegueira.Esta maquina burocrática expulsa os cidadões comuns do campo político,que é cada vez mais dominados pelos espertos, e o domínio dessa “nova classe”…

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL Programa Aprendizagem: Hospitalidade e Lazer Título do projeto Nome: Gabriel Santos Reis Nome: Kevin Leonardo São Paulo 2014 Gabriel Santos Reis Kevin Leonardo Título do projeto Projeto de Melhoria apresentado ao Programa de Aprendizagem: Hospitalidade e Lazer, do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial.…

viagens. E a cada viagem ou a cada ação como turista, desejamos sempre boas vindas, seja; em serviços qualificados, conforto, atrativos turísticos e segurança. Desde então, a frente de tantas expectativas do turista, encontra-se a indústria de hospitalidade com seus bares, restaurantes, hotéis e demais estabelecimentos que apresentam melhorias continuas por responder atentamente as necessidades do consumidor. Por via desta avaliação, percebe-se que já há uma consolidação no presente e…

Curricular (EC) é parte efetiva das atividades previstas na grade curricular do curso de bacharelado em Administração de Empresas do Instituto Pernambucano de Ensino Superior - IPESU. Este projeto retrata, na ficção, uma empresa de locação de máquinas e equipamentos, onde serão desenvolvidas as habilidades pertinentes aos conhecimentos necessários para o gerenciamento eficaz de uma empresa. 1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 1.1 - Sumário Executivo Das mãos da empresária Chieko Aoki,…

.........................15 O USO DE APLICATIVOS MÓVEIS PARA FACILITAR A ROTINA DE UM PROFESSOR EM SALA DE AULA...............................................................................................................16 A REUTILIZAÇÃO DE MÁQUINAS CAÇA-NÍQUEIS PARA FINS EDUCACIONAIS....17 VISÃO DOS ALUNOS DO IFC – CAMBORIÚ A RESPEITO DA HOMOSSEXUALIDADE18 .....................................................................................................................................

humanizado é aquele que em sua estrutura física, tecnológica, humana e administrativa valoriza e respeita a pessoa, oferecendo-lhe um atendimento de elevada qualidade. A Humanização é a capacidade de sentir compaixão e essa compaixão nos distingue das máquinas, e uma filosofia de ação solidária. O serviço humanizado é percebível no atendimento com segurança, na estrutura física que deve privilegiar o cliente considerando suas limitações, necessidade de estado, locomoção, repouso e…

respeitando as necessidades do público que será atendido, oferecendo privacidade e deixando a sensação de comprometimento e preocupação com o bem estar do hóspede durante a estada. As principais políticas do hotel serão focadas em simplicidade, hospitalidade e independência. O objetivo do hotel - mesmo sendo da categoria supereconômica - é criar um vínculo com o hóspede. Nosso público, deverá se sentir, acima de tudo, amparado pelo hotel - tendo em vista que uma grande parte desses…