A Importância Dos Indicadores No Processo De Gestão

Indicadores da Qualidade (adaptado da dissertação de mestrado de Leônidas Lopes de Camargo, intitulada “Uso de Indicadores da Qualidade para o Gerenciamento Estratégico de Empresas do Ramo Comercial”, apresentada na UFSC no ano de 2000) 1. INTRODUÇÃO O conhecimento das necessidades e expectativas do consumidor, cliente ou usuário, é o ponto fundamental para a obtenção de um produto ou serviço de qualidade. Para se conhecer as necessidades e expectativas do consumidor, cliente ou usuário

Facility Management à manutenção técnica de edifícios de serviços Resumo A gestão e manutenção do parque edificado é, actualmente, um dos mais importantes desafios para as organizações e seus responsáveis. Esta é, cada vez mais, uma área que pela sua importância para o funcionamento da organização e pelos elevados custos associados à exploração e manutenção dos edifícios requer uma optimização contínua. Associada à optimização e à gestão técnica de edifícios, tem surgido uma nova área de…

CONECTADO Serviço social LEONOR DE ANDRADE LIMA GUEDES A ELABORAÇÃO DE UM DIAGNÓSTICO DA PROBLEMÁTICA SOCIAL LOCAL/REGIONAL E A IMPORTÂNCIA DOS INDICADORES SOCIAIS JOÃO PESSOA - PB 2013 LEONOR DE ANDRADE LIMA GUEDES A ELABORAÇÃO DE UM DIAGNÓSTICO DA PROBLEMÁTICA SOCIAL LOCAL/REGIONAL E A IMPORTÂNCIA DOS INDICADORES SOCIAIS Trabalho apresentado ao Curso de Serviço Social da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná,…

RESUMO Este artigo tem por objetivo apresentar os principais tipos de indicadores de ambientais que podem ser utilizados por empresas que possuem um sistema de gestão ambiental (SGA). Neste contexto, o artigo apresenta uma abordagem da gestão ambiental e dos indicadores ambientais, enfatizando a importância dos indicadores ambiental para um SGA e para a organização. Trata-se de uma pesquisa teórica que investigou artigos, teses, dissertações e documentos publicados por empresas que possuem seus

como finalidade obter informações acerca de Indicadores de Desempenho e Sub-indicadores de desempenho dentro de uma organização, afim de elevar os ganhos produtivos e eliminando desperdícios de tempo e custos alocados no processo. 2 Tema Indicadores e Sub-indicadores de Desempenho e sua relação com os resultados da gestão da manutenção corretiva e desempenho de atendimento de um Call Center, demonstrando assim a importância de sua utilização. Sendo…

UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA ESCOLA POLITÉCNICA CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE OBRAS PROPOSTA PARA UM MODELO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM EMPRESAS DE ENGENHARIA SUBSETOR EDIFICAÇÕES Helena de Albuquerque Melo Lima Igo Alves Conceição Roni Dias Vinhas Dominique Schimid Hama SALVADOR 2004 PROPOSTA PARA UM MODELO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM EMPRESAS DE ENGENHARIA SUBSETOR EDIFICAÇÕES HELENA DE ALBUQUERQUE MELO LIMA IGO ALVES CONCEIÇÃO RONI DIAS…

PRESENCIAL CONECTADO SERVIÇO SOCIAL NILDA APARECIDA CARDOSODA SILVA A IMPORTÂNCIA DOS INDICADORES SOCIAIS PARA A CONSTRUÇÃO DAS POLÍTICAS SOCIAIS. TOLEDO 2013 NILDA APARECIDA CARDOSODA SILVA A IMPORTÂNCIA DOS INDICADORES SOCIAIS PARA A CONSTRUÇÃO DAS POLÍTICAS SOCIAIS. Trabalho apresentado às disciplinas de Realidade Regional e…

Introduçao No Ambito da disciplina de Sistemas de Controlo de Gestão, foi proposto a realização de um trabalho subordinado ao tema de uma das mais actiuais praticas de gestão O BALANCED SCOREDCARD. Origem e Definição Origem A ideia pode ter surgido por volta dos anos setenta em França, como uma evolução da então usada “Tableau de Bord”, que passou a incorporar também indicadores não financeiros para controlo de diferentes processos do Negocio. Em simultâneo e do…

GESTÃO ORGANIZACIONAL Profº Paulo Eduardo Freitas [pic] Justificativa para a adoção de um Modelo Integrado de Excelência de Gestão Estudo de caso: empresa PRODERG Ergonomia Angela Machado José Domingos Márcia Weege Suelen Cristina de Moraes Roberto Curso de Pós graduação em Sistema de Gestão Integrada Senac Jabaquara INDICE 1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 3 1.1 EMPRESA 3 1.2 MISSÃO 3 1.3 VISÃO 3 1.4 VALORES 4 2 PREMISSAS DO TRABALHO 5 2.1

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS IEC – Instituto de Educação Continuada Programa de Pós-Graduação em Avaliação de Impactos Ambientais IMPORTÂNCIA DE INDICADORES NA AVALIAÇÃO AMBIENTAL ESTRATÉGICA INDUSTRIAL Isabella Cristina de Oliveira Wagner Belo Horizonte 2008 Isabella Cristina de Oliveira Wagner IMPORTÂNCIA DE INDICADORES NA AVALIAÇÃO AMBIENTAL ESTRATÉGICA INDUSTRIAL Monografia apresentada ao Programa de PósGraduação em Avaliação de Impactos Ambientais da…