A Importancia Dos Serviços Como Agregadores De Valor

compreensão do codução Em um mercado cada vez mais concorrido, com o avanço da tecnologia e surgimento de diversos meios de comunicação, inúmeras organizações buscam inovar para surpreender e chamar a atenção do público alvo para seus produtos e serviços e aumentar seu market share. Podemos perceber o crescimento rápido dos meios de comunicação e propaganda, buscando um contato mais próximo das empresas com os consumidores. Uma nova modalidade de vendas pela internet vem ganhando…

de 50Mbps, o que permite a comunicação entre todas as filiais, além da matriz. O site do Rio de Janeiro, por ser além de uma filial, um site de backup, terá uma velocidade de 100Mbps, a mesma velocidade que a Matriz. O anel fechara em um switch agregador em São Paulo, com capacidade de 1Gbps. Esses links de dados estão preparados para suprir um aumento de demanda de 50% em um prazo de cinco anos. Rede Interna A rede interna que compõe as filiais em Manaus, Recife, Salvador,…

..................................04 VISÃO...............................................................................................................................04 VALORES.........................................................................................................................04 PRODUTOS E SERVIÇOS.............................................................................................. 04 MERCADO.....................................................................

dotados de peculiaridades próprias e que, o necessário para sanar problemas quanto ao atendimento, é observar tais pontos e definir as melhores decisões a serem tomadas e aplicadas pelos colaboradores, construindo assim um produto e/ou serviço diferenciado e de suma importância para o mercado consumidor. A escolha desse tema se justifica pela necessidade cada vez maior em entender o cliente, saber suas necessidades e avaliar seu perfil, para que além de uma venda, possa fidelizar esse…

1 INTRODUÇÃO O engajamento, o famoso ‘vestir a camisa da empresa’, é o estado em que o funcionário se encontra envolvido, com vontade de contribuir, permanecer na empresa, e com estima elevada por pertencer àquela organização. Cientes da importância desse indicador, muitas empresas estão em busca de ferramentas para elevar o nível de engajamento de seus funcionários. Entretanto, a falta de conhecimento sobre o assunto e o pensamento de que um funcionário satisfeito é sempre um funcionário

usuários sem que fosse necessário ser um especialista em pesquisa operacional. No princípio, algumas companhias tentaram tornar o termo mais abrangente, incluindo conteúdo não-estruturado. Mas está claro que informações estruturadas trazem muito mais valor para o negócio (Eden, 2006). O BI está no meio, os dados estruturados estão em uma ponta e os usuários estão na outra. Atualmente, vem aumentando consideravelmente a procura por ferramentas de BI para atender a demanda em gerenciar…

Comportamento do consumidor no ambiente digital Consumidor: Todo aquele a quem sejam fornecidos bens prestados serviços ou transmitidos quaisquer direitos, destinados a uso não profissional, por pessoa que exerça com caráter profissional, uma atividade econômica que vise a obtenção de benefícios. Consumidor Online X Consumidor Offline O mix de marketing – os 7 P´s Place – praça local onde atual Price – preço Promotion – promoção temporária, publicidadade, atividade de…

diversos teóricos sobre o assunto como Callois (2001) e Juul (2003) – na qual se conceitua o jogo como um “sistema formal baseado em regras, com um resultado variável e quantificável, no qual diferentes resultados são atribuídos por diferentes valores”. Nesse sistema, o jogador sente-se vinculado às regras apresentadas e busca influenciar seus resultados de forma ativa, ou ainda como lembra o autor, o jogador “sente-se vinculado, e as consequências da atividade são opcionais e negociáveis”.

suas reais necessidade, desejos e expectativas, negociando assim prazos e produtos adequados para um relacionamento duradouro e continuo. Segundo Churchill & Peter, clientes dão valor a relações transparentes, onde é passado para o cliente o melhor produto a ser adquirido, e possíveis problemas, resolvidos com ética e valores da empresa. Assim sendo são criadas relações duráveis e com benefício, tanto para a empresa quanto para o cliente. Em resumo de todos os pontos de vista dos…

mostrando um novo caminho para se obter o sucesso e se manter no mercado. Portanto este artigo tem como fim destacar a questão da contribuição da reengenharia dentro da abordagem estratégica das empresas e a procura da vantagem competitiva como agregador de valores dentro da sua cadeia de processos em geral. Palavras – Chave: Reengenharia, vantagem competitiva, clientes, mercado. Summary: Key - Words: Reengineering, competitive advantage, customer, aggregating values. Introdução…