Artigo

UNIVERSIDADE SALVADOR
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

CAMILA MACEDO BERNIERI
GONZALO BARZAN
LORENA
RODRIGO RÊGO LISBOA OLIVEIRA
SAMANTA

MAPEAMENTO E MODELAGEM DE PROCESSOS

SALVADOR, BAHIA
2015
CAMILA MACEDO BERNIERI
GONZALO BARZAN
LORENA
RODRIGO RÊGO LISBOA OLIVEIRA
SAMANTA

MAPEAMENTO E MODELAGEM DE PROCESSOS:
O IMPACTO DA VISÃO MERCADOLÓGICA NA REEGENHARIA DOS PROCESSOS DE NEGÓCIO.

ATIVIDADE APRESENTADA À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DA UNIVERSIDADE SALVADOR, COMO ATIVIDADE AVALIATIVA DA DISCIPLINA MAPEAMENTO E MODELAGEM DE PROCESSOS.
PROF.(a): CLAUDIA BECKER VOLTA.

SALVADOR, BAHIA
2015

O IMPACTO DA VISÃO MERCADOLÓGICA NA REEGENHARIA DOS PROCESSOS DE NEGÓCIO
Autores: Camilla Macedo Bernieri, Gonzalo Barzan, Lorena, Rodrigo Oliveira e Samanta.
Orientador: Claudia Becker volta.

Resumo: As profundas mudanças que estão ocorrendo em todas as dimensões do mundo contemporâneo exigem que as empresas estejam adaptadas para que possam sobreviver. Por isso em ambientes de negócio, a busca incessante pela competitividade tem demandado uma maior capacidade de lidar com as mudanças. Entretanto o mercado se torna cada vez mais dinâmico proporcionando o surgimento de novas tendências constantemente. Isso se dá pelo aumento do nível de exigência dos consumidores que, devido ao acesso facilitado as informações, tornam-se mais conscientes de seus direitos e deveres e, portanto, muito mais exigentes. Dessa forma para que as empresas sobrevivam a esse tipo de mercado altamente competitivo elas precisam estar sempre em buscar de novas tendências, realizando pesquisas de mercado para entender as necessidades dos clientes. Muitas empresas atuam de forma errada, estabelecem metas a serem cumpridas e não analisam variáveis que possam gerar gastos desnecessários agregados às tarefas, como por exemplo o aumento de tempo para a elaboração dos processos realizados. A forma de se obter o sucesso no desempenho de suas atividades e entre os departamentos é a