A Fila é Ou Não Um Indicador De Problema No Processo

Juliana Gonçalves Meri Chostak PESQUISA DE SATISFAÇÃO DA UNIDADE DE SAÚDE DA REGIONAL DO COSTA E SILVA COM PESQUISA COMPARATIVA EM OUTRAS UNIDADES DE JOINVILLE Orientador: Marcos Aurélio Schwede Joinville 2013 RESUMO O maior problema enfrentado pelos usuários da rede publica de saúde é o longo tempo de espera para atendimento, além das condições precárias e a falta de informação. Porém observa-se ainda grande reclamação por parte dos usuários, quanto ao…

POLIMORFISMO 13 3.6.1 Herança 13 3.6.2 Polimorfismo 14 4 CONCLUSÃO 15 REFERÊNCIAS 16 INTRODUÇÃO O conteúdo que será abordado a partir de agora é voltado aos dados, parte essencial para a obtenção de um software, pois sem dados não há a necessidade de se criar um software capaz de realizar a movimentação dos mesmos. Serão abordados temas como: listas lineares, propriedades do banco de dados (ACID), características dos objetos e também a relação entre banco de…

Fontes Lima Jr (UNICAMP) oflimaj@fec.unicamp.br O objetivo do trabalho é investigar os processos logísticos em duas empresas prestadoras de serviços de utilidade pública: uma distribuidora de energia elétrica e outra de água. A pesquisa foi desenvolvida utilizando a metodologia para estuudo de caso. Com base em referencial teórico, foram identificados e analisados os elementos logísticos (processos e atividades) presentes na prestação do serviço de cada empresa. Em seguida, os…

se ocupa de analisar os aspectos sociológicos de Organizações, isto é, de empresas, fundações, órgãos públicos e congêneres. ”A Sociologia é uma ciência que estuda a sociedade, ou seja, estuda o comportamento humano em função do meio e os processos que interligam os indivíduos em associações, grupos e instituições. Enquanto o indivíduo na sua singularidade é estudado pela Psicologia, a Sociologia estuda os fenômenos que ocorrem quando os indivíduos se encontram em grupos de…

facilidades no ingresso, por não exigir mão-de-obra qualificada, tem forte competitividade, grandes clientes e sucesso limitado na venda de serviços de valor agregado. Nesse contexto, a Atento gerou uma visão de liderança como fornecedor de serviços Business Process Outsourcing (BPO) que é a terceirização de um ou mais processos de negócio intensivos em Tecnologia da Informação para um provedor externo que administra e gerencia os processos selecionados conforme um indicador de…

bordão: “Canta,Observatório”. Porém, devido a quantidade de pessoas presentes no estabelecimento, atualmente, a casa vem enfrentando um certo problema. Os clientes estão reclamando do acesso e fechamento de conta, pois as filas são enormes e demoradas e isso gera estresse e desconforto ao consumidor. A administração está pesquisando novas formas para que este problema seja sanado ou minimizado, sendo que, a concorrência gerada pela abertura de novos estabelecimentos com o mesmo perfil,…

Créditos Teórica Prática CH Total 7099 Modelagem de Processo de Negócio 1 2 60 3 7132 Estrutura de Dados II 2 2 75 4 7131 Engenharia de Software 3 0 60 3 7098 Gestão Empresarial 3 0 60 3 4741 Estatística Aplicada (on-line) 3 0 60 3 6239 Sistemas Operacionais 3 1 75 4 7129 Banco de Dados I 3 1 75 4 Total 18 6 465 31 CÓDIGO: 7099 DISCIPLINA: MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO CURSO: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PERIODO:…

promoting like this the standardization of the information. Words key: Simulation, ARENA, Digital Graph 6 LISTA DE FIGURAS FIGURA 1 - TIPOS DE SISTEMAS DE PRODUÇÃO ADAPTADO DE TUBINO (1997)...........................18 FIGURA 2 - REPRESENTAÇÃO DO PROCESSO ..............................................................................30 FIGURA 4 - L IMITES DO SOFTWARE DE SIMULAÇÃO .....................................................................36 FIGURA 5 - DETALHES DOS L…

RESUMO A avaliação do grau de satisfação dos usuários do sistema de saúde é um importante indicador a ser considerado no planejamento das ações. O objetivo deste estudo foi avaliar o grau de satisfação de usuários dos serviços de saúde pública municipal quanto aos serviços utilizados. Este estudo tipo inquérito foi conduzido em cinco municípios do Estado de São Paulo. A amostra foi selecionada de forma estratificada e aleatória, sendo entrevistados 471 chefes de família ou respectivos cônjuges.

e abrangentes como essa, caracterizada pela transição de uma era industrial para uma baseada no conhecimento, aumenta-se o grau de indefinições e incertezas. Há, portanto, que se fazer esforço redobrado para identificar e compreender esses novos processos — o que exige o desenvolvimento de um novo quadro conceitual e analítico que permita captar, mensurar e avaliar os elementos que determinam essas mudanças — e para distinguir, entre as características e tendências emergentes, as que são…