A Está Agindo Com Responsividade Social B Não Está I

ou serviço, contemplando ou não as necessidades e expectativas do cliente, PORQUE 2a − a satisfação é influenciada pelas contrapartidas emocionais dos clientes, pelas causas percebidas para o resultado alcançado com o bem ou serviço e por suas percepções de ganho ou preço justo. É correto afirmar que (A) as duas afirmações são falsas. (B) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. (C) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a…

16/02/2011 Democracia “O ideal democrático não define a realidade democrática e vise-versa (...) uma verdadeira democracia não é e não pode ser, o mesmo que uma democracia ideal (...) a democracia resulta de interações entre seus ideais e sua realidade e é modelada por elas: pelo impulso de um dever ser e pelo que é”. (Giovanni Sartori “Teoria da democracia” revisitada, p.24 Tocqueville Descreve o processo da democracia: - Igualdade: - Juridica; - Politica; - De condições É a

Resumo do Livro “Teoria Geral da Administração Pública”, de Robert B. Denhardt Sumário Apresentação 02 Sobre o autor 02 Capítulo I 02 Capítulo II 07 Capítulo V 09 Capítulo VI 12 Capítulo VII 15 Capítulo VIII 35 Apêndice – Diário do Administrador 36 Referências Bibliográficas 372 Apresentação A Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC), inaugurou em Agosto de 2008 o Curso Superior de Administração de Serviços Públicos, e para o desenvolvimento do curso de…

CONTROLE SOCIAL E INSTITUIÇÕES Eduardo Granha Magalhães Gomes CONSELHOS GESTORES DE POLÍTICAS PÚBLICAS: DEMOCRACIA, CONTROLE SOCIAL E INSTITUIÇÕES Banca examinadora: Prof. Orientadora Maria Rita Garcia Loureiro Durand Prof. Maria de Fátima Junho Anastasia Prof. Fernando Luiz Abrúcio FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO EDUARDO GRANHA MAGALHÃES GOMES CONSELHOS GESTORES DE POLÍTICAS PÚBLICAS: DEMOCRACIA, CONTROLE SOCIAL…

1999, p. 35). A não observância de qualquer deles compromete a atuação administrativa e pode impor a responsabilização da Administração e do agente público. Os princípios básicos da Administração, à luz do art. 37 da Constituição Federal, são: legalidade, segundo o qual ao administrador somente é dado realizar o quanto previsto na lei; impessoalidade, porquanto a atuação deve voltar-se ao atendimento impessoal, geral, ainda que venha a interessar a pessoas determinadas, não sendo…

política brasileira, uma vez que o regime militar-autoritário – que se estendeu de 1964 a 1985 – não aboliu nem os partidos nem as eleições. Certamente, sob um regime que impõe fortes restrições à participação política, esse fato não é indicativo do funcionamento efetivo desses mecanismos de representação, da mesma forma que a presença de partidos políticos e de eleições em um regime pós-autoritário, por si só, não garante a democratização desse regime. Este artigo pretende discutir a…

1 CESUMAR – Centro Universitário de Maringá PROVA DE MEDICINA I. O local indicado em I é denominado nasofaringe, local onde se encontra o óstio faríngeo da tuba auditiva, que é uma abertura de comunicação entre a orelha média e a faringe; O local representado por II é denominado de laringe, importante órgão de condução do ar e responsável pela produção do som da voz; A estrutura indicada em III conduz o ar em direção ao pulmão ou em direção ao ambiente; quando o ar vai…

semelhante ao que vocês irão encontrar pela frente. Porém, em alguns conteúdos que não são muito cobrados, poderão ser vistas questões de concursos de outros órgãos. Serão vistas questões da Fundação Carlos Chagas e do CESPE, bancas que são usadas pela maior parte dos tribunais. Sempre que vocês tiverem dúvidas, utilizem o fórum no site do Ponto, pois ele é uma das ferramentas mais importantes no aprendizado. Mesmo que não tenham uma dúvida específica, consultem ele periodicamente…

Diana L. v. A. de Macedo-Soares*** S U M Á R I O : 1. Introdução; 2. Referencial teórico; 3. Metodologia; 4. Resultados; 5. Discussão; 6. Conclusão e recomendações. S U M M A R Y : 1. Introduction; 2. Theoretical framework; 3. Method; 4. Results; 5. Discussion; 6. Conclusion and recommendations. P A L A V R A S - C H A V E : estratégia; alianças; responsabilidade social e ambiental; Petrobras; energia. K E Y W O R D S : strategy; alliances; networks; social and environmental…

importante papel nos relacionamentos interorganizacionais e interpessoais. Este artigo explora, através de pesquisa bibliográfica, o papel da confiança em cinco diferentes teorias organizacionais e sociais: a teoria dos custos de transação, a teoria da agência, a teoria dos recursos internos, do capital social e a teoria transitiva (através do pensamento da americana Mary Parker Follet), buscando melhor compreender sua função em cada uma delas. Verificaram-se algumas correlações…