A Discussão Em Grupo Grupo De Foco é Uma Entrevista Com Um Pequeno Grupo Realizada Por Um Moderador Treinado Que Leva A Discussão De Maneira Não Estruturada E Natural A Discussão Em Grupo é Uma

de cerveja por um grupo de universitários, por meio de pesquisa exploratória qualitativa, destacando-se os atributos considerados mais importantes para a decisão. Constatou-se que os critérios de avaliação variam de acordo com a ocasião de consumo, sendo esses critérios: preço, temperatura, marca e embalagem (em ocasiões festivas) e sabor, recomendação, rótulo e ponto-de-venda (em compras para consumo próprio). São utilizadas tanto regras de decisão compensatórias quanto não…

pesquisas na área acadêmica que fizeram com que houvesse uma valorização de novas posturas de comando como forma de se conseguir otimizar os resultados produtivos das organizações. Esses patrocínios, diga-se de passagem, salvo raras exceções, não eram propriamente resultado da sensibilidade patronal daquela época. Sempre foram, como ainda são hoje, investimentos interessantes do ponto de vista da imagem da empresa e do seu marketing político. Isso significa dizer que se mostrar…

CURSO: Gestão de Recursos Humanos Disciplina: Técnicas e Métodos de Pesquisa Coordenação: Profa. Dra. Mayana Lima Responsável pela disciplina: Profa. Dra. Wilma Vilaça CADERNO DE TEXTOS “Não há pesquisa sem ensino e ensino sem pesquisa.” (Paulo Freire) UNIBH 2015 UNIDADE I: PROCESSO DE PESQUISA Fonte: Gazeta do povo, em 30/4/2012. 1.1 – Para que pesquisar1 Nossa primeira unidade trata do conhecimento

AGRADECIMENTOS Gostaríamos de agradecer, primeiramente ao Professor Vinicius Andrade Brei, por oportunizar o aprendizado através da prática com a execução de uma pesquisa mercadológica completa. Através do conhecimento adquirido pela teoria explicada, o grupo aprendeu a trabalhar coletivamente e vivenciou as dificuldades e também os méritos desta grande pesquisa. Agradecemos a todos os entrevistados que colaboraram com nossa pesquisa, bem como, a todos os alunos que se…

esta pesquisa com o apoio do Programa de Suporte à Pós-Graduação de Instituições de Ensino Particulares – PROSUP. Também, a todos que participaram direta ou indiretamente na concretização deste esforço. “A menos que modifiquemos a nossa maneira de pensar, não seremos capazes de resolver os problemas causados pela forma como nos acostumamos a ver o mundo”. (Albert Einstein) RESUMO Acentuadamente, nas últimas duas décadas os hospitais psiquiátricos no Brasil reduziram o número de…

ANEXO I – ENTREVISTAS SELECIONADAS: POSSUIDORES DE IPAD ............ 43 Entrevista 1 – Possuidores....................................................................................................... 44 Entrevista 2 - Possuidores ....................................................................................................... 49 II Entrevista 3 - Possuidores ....................................................................................................... 54 ANEXO II -…

Capitulo 1 Introdução British Airways A British Airways não tinha boa reputação no quesito atendimento aos clientes. Para reverter esse quadro, a empresa resolveu instalar uma câmera de vídeo no aeroporto de Londres. Ao desembarcarem os passageiros podiam, apertando um botão, gravar a mensagem que quisessem, como: “Estou irritado com a British”, “A comida estava péssima” ou “Não havia cobertores no avião”. Esses vídeos eram enviados aos gerentes e profissionais de marketing da British Airways

comunicar, entregar valor e gerenciar relacionamento com os clientes, mantendo benefícios para a organização e para seus públicos de interesse. Segundo Kotler (2000), a definição de Marketing moderno é: É um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com os outros. (Kotler, 2000, p.29.) Ainda segundo Kotler (2000), o Marketing é aplicado em…

17 4.3.Tipos de técnicas 18 4.3.1.Tipos de técnicas qualitativas 18 4.3.1.1.Grupo focal (Discussão em grupo) 18 4.3.1.2.Entrevistas em profundidade 20 4.3.1.3.Testes projetivos 20 4.3.1.4.Blind Test [Teste cego] 21 4.3.2.Tipos de Técnicas quantitativas 22 4.3.2.1.Entrevista pessoal 22 4.3.2.2.Entrevista pelo correio 23 4.3.2.3.Entrevista por telefone 24 4.3.2.4.Entrevista autoadministrada 24 4.3.2.5.Entrevista via web 25 4.4.Tipos de amostragem 26 4.4.1.Tipos de Amostragens…

conquista, Ianne com a sua inteligência e companheirismo, Rose com os seus conselhos, Cínthia com a sua calma e pensamento positivo, Pablito com a sua atenção e ampliação dos seus métodos de controle de qualidade, à dupla Marina & Marina, Aline e Thaís, não teria chegado até aqui sem a ajuda, motivação e carinho de vocês. À minha família, tios, tias, primos e primas e, em especial, as minhas primas em Juiz de Fora, Reniely (e família) e Mônica, por estarem sempre presentes e…