Diagnóstico organizacional

mediram esforços para nos enriquecer com sua experiência e sabedoria, assim como as equipes de apoio, sobretudo nesta nova e desafiadora formatação de ensino à distância. Aos colegas, cujas dúvidas e contribuições permitiram a construção do conhecimento de todos, colaborando para a excelência dos resultados. Toda a minha família pelo apoio e por compreenderem a importância que dei à dedicação de tempo e esforço para participar do curso. Aos clientes, que colaboraram diariamente para buscarmos mais qualidade e são a razão primeira e última do marketing. "Uma empresa sem Estratégia é como um avião voando em plena tempestade, jogando para cima e para baixo, açoitado pelo vento, perdido entre relâmpagos. Se os relâmpagos ou os ventos não o destruírem, simplesmente ficará sem combustível." Alvin Toffler LIMA, Eliane Vital. Diagnóstico de satisfação dos clientes: em relação ao atendimento do Banco do Brasil na Agência de Mineiros, 2012. 93 folhas. Trabalho de Conclusão de Curso em Bacharel em Administração. Sistema de Ensino Presencial conectado, Universidade do Norte do Paraná, Mineiros – Goiás, 2012. RESUMO Este estudo analisa o grau de satisfação dos clientes com o atendimento oferecido pela Agência do Banco do Brasil de Mineiros (GO). O principal objetivo desta…

........................................................... 52 CONCLUSÃO...................................................................................................... 55 REFERÊNCIAS................................................................................................... 57 APÊNDICE A....................................................................................................... 59 APÊNDICE…

que são centros de excelência em capacitação de professores e técnicos, além de pontos de suporte técnico-pedagógico a escolas. A formação de professores, particularmente em serviço e continuada, tem sido uma das maiores preocupações da Secretaria de Educação a Distância, em três de seus principais programas, o ProInfo, a TV Escola e o PROFORMAÇÃO. Os produtos desta coleção destinam-se a ajudar os educadores a se apropriarem das novas tecnologias, tornando-os, assim, preparados para…

residentes por mais de duas décadas; desde 1998, China, Índia e as Filipinas foram os quatro principais países de origem de imigrantes a cada ano. A sua população é muito diversa, devido às sucessivas vagas de povoação, como se pode verificar da sua história e é classificada pelo governo federal em raças e grupos étnicos, "para efeitos de estatística" apenas. São seis categorias, e cada cidadão ou residente pode escolher mais de uma categoria: 1. Branco 2. Negro (ou…

E TRABALHISTAS Kjeld Jakobsen Introdução Se estivéssemos observando e acompanhando à distância a forma como os direitos de uma maneira geral foram se incorporando aos usos e costumes dos seres humanos, poderíamos voltar muitos séculos atrás, particularmente ao tempo do iluminismo e ainda do renascimento, pois foram momentos quando ocorreram grandes transformações políticas, religiosas, econômicas e sociais no mundo. O mundo ao qual nos referimos…

sobre Calculadoras...................................................................................33 2.4. Apresentação de softwares para o ensino de matemática.....................................35 3. DESENVOLVIMENTO DA PESQUISA DE CAMPO 3.1. Metodologia.............................................................................................................40 3.2. Análise dos…

FACULDADE CÁSPER LÍBERO CENTRO INTERDISCIPLINAR DE PESQUISA - CIP Desterritorialização da informação: Computação em nuvem e a nuvem pública Projeto desenvolvido no Centro Interdisciplinar de Pesquisa – CIP – da Faculdade Cásper Líbero no período compreendido entre março e dezembro de 2011. Pesquisador: Paulo Henrique Antoni de Barros do Bem Orientado por: Newton Duarte Molon SÃO PAULO 2011 Agradecimentos A minha família pelo apoio incondicional mesmo nas decisões…

pela Engenharia Clínica .......................................... 65 6 CONCLUSÃO ............................................................................................................................ 67 6.1 Considerações finais............................................................................................................... 68 6.2 Sugestões para trabalhos futuros ............................................................................................ 70…

___________________________________ Profª. Drª. Dagmar Elisabeth Estermann Meyer – Educação/UFRGS ___________________________________ Prof. Dr. Vicente Molina Neto – EsEF/UFRGS ___________________________________ Orientador – Prof. Dr. Alex Branco Fraga – EsEF/UFRGS 5 Dedico este estudo ao Fabiano, amor de toda minha vida. 6 AGRADECIMENTOS Ao Fabiano, pelo suporte emocional, carinho e dedicação, enfim, por fazer parte da minha vida. Ao meu orientador Alex, pela…

expectativas; e 6. mudanças sensíveis nas atividades ou operações que afetariam as decisões relativas á empresa. O tipo e a quantidade de evidenciação, como muito bem insiste o autor citado "...dependem, em parte, de quão sofisticado o leitor possa ser ao interpretar dados contábeis..." Em outras palavras, é preciso traçar um perfil do investidor médio e verificar em cada circunstância de espaço e tempo, a qualidade e a quantidade de informação que pode "digerir". De pouco ou quase…