5S trabalho impresso Tecnicas de gestão

TECNOLOGIA EM GESTÃO RECURSOS HUMANOS TÉCNICAS DE GESTÃO Professor: Luiz Kanamori SÃO PAULO/SP 2014 Sumário Resumo 4 1. Introdução 4 2. A Qualidade nos Serviços 5 3. O Programa de Qualidade e os 5S´S 6 4. Organização da Empresa Contábil Objeto de Estudo 10 5. Aplicação do 5S´S na Empresa Contábil 11 6. Considerações Finais 18 7. Referências 19 APLICAÇÃO DOS 5S´S EM UM ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE COM VISTAS À OBTENÇÃO DO SELO DE QUALIDADE Resumo Com a concorrência crescente, as empresas estão buscando formas diferenciadas de atuação para que não percam seus clientes. Estes, por sua vez, exigem cada vez mais produtos com maior qualidade. Assim, os escritórios de contabilidade também estão se aperfeiçoando, para que possam oferecer um serviço com qualidade, de acordo com as expectativas do cliente. Este artigo aborda a aplicação dos 5S´s em um escritório de contabilidade com vistas à obtenção do selo de qualidade. Inicialmente, apresenta-se a contextualização do tema. Em seguida, discute-se abordagens da qualidade nos serviços, o Programa 5S`s e o selo de qualidade catarinense. Por último, contempla-se a organização da empresa contábil objeto de estudo, com ênfase na aplicação dos 5S`s na mesma. Palavras-chave: 5S’s; escritório de contabilidade; selo de qualidade. 1. INTRODUÇÃO No final da Segunda Guerra Mundial, em 1945, o Japão encontrava-se em ruínas. Para poder sobreviver e se recuperar, os japoneses começaram a trabalhar…

ARTIGO CIENTIFICO A Contabilidade Avançada em Escritórios Contábeis de Juazeiro do Norte, Ceará JUAZEIRO DO NORTE-CE, 2014 AÉCIO MOTA DE SOUSA ARTIGO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO A Contabilidade Avançada em Escritórios Contábeis de Juazeiro do Norte, Ceará Trabalho Cientifico Apresentado à Faculdade de Juazeiro do Norte - FJN, como requisito para obtenção do Título de Pós-Graduado em…

UNIVERSIDADE REGIONAL INTEGRADA DO ALTO URUGUAI E DAS MISSÕES - URI- CAMPUS SANTIAGO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS MARLA PIVETTA VANESSA RIBEIRO BRUM RELATÓRIO DE PRÁTICA PROFISSIONAL NA ÁREA DE CONTABILIDADE GERENCIAL COM ÊNFASE NA ORIENTAÇÃO AO CLIENTE SOBRE A FUNÇÃO DA CONTABILIDADE SANTIAGO - RS JUNHO/2009 UNIVERSIDADE REGIONAL INTEGRADA DO ALTO URUGUAI E DAS MISSÕES - URI- CAMPUS SANTIAGO DEPARTAMENTO DE…

UNIVERSIDADE DO ESTADO DA BAHIA – UNEB CAMPUS XIX – CAMAÇARI DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E TECNOLÓGICAS CURSO DE BACHARELADO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS CLARA MIRANDA DOS SANTOS, ESTUDO DE CASO: IMPLANTAÇÃO E VERIFICAÇÃO DOS INDICADORES DE RESULTADOS DE MELHORIAS DO 5S NA EMPRESA MIRANDA’S CONTABILIDADE. Camaçari, 30 de julho de 2014 CLARA MIRANDA DOS SANTOS, ESTUDO DE…

qualidade em nosso setor e resgatando sempre o 5s. Todos os fatores relacionados com o meio ambiente e qualidade estão sendo atribuídos de acordo com a gestão dos 5s. Foi feito um manual sobre autodisciplina para o setor contábil e está sendo aplicado no setor. 7. ASSUNTOS RECEPÇÃO 1) Mesmo que não tiver documentos nas filiais para serem enviados, enviar as bolsas nem que forem vazias para que não haja descontrole no percurso de malotes. ALMOXARIFADO 1) Deverá ter aviso…

Office TPM Sermos Áreas de Apoio e escritórios excelentes na prestação de serviços aos nossos clientes Missão Office TPM • Otimizar todos os processos gerando serviços com excelência em qualidade, alta confiabilidade, segurança, baixo custo e rapidez • Identificar e encontrar soluções para as perdas existentes, focando na diminuição de custos • Atingir resultados baseando-se em times de trabalho • Estabelecer uma cultura de inovação contínua Office TPM Estrutura Office OfficeTPM…

COMO O PROGRAMA 5S PODE SER APLICADO NA EMPRESA ? Além de obter o envolvimento e participação de todos os funcionários, é fundamental que as pessoas estejam convencidas de que o 5S realmente trará benefícios tanto na vida profissional quanto na vida pessoal, dentre os benefícios que ele traz estão a melhoria do ambiente de trabalho, redução de custo, diminuição do desperdício, prevenção de acidentes e o aumento da qualidade do atendimento e do produto final oferecido ao cliente. A…

Qualidade e trará conceitos relacionados a Processos de Melhoria Contínua e Padrões Internacionais de Qualidade Normas ISO. 1. PROCESSO DE MELHORIA CONTÍNUA 1.1 5S A implantação de um programa 5S, segundo Campos (1999), visa mudar a maneira de pensar das pessoas na direção de um melhor comportamento, tornando-se uma nova maneira de conduzir a empresa com ganhos efetivos, ou seja, melhorias. Godoy et al (2001), explica que o Programa 5S influencia, positivamente, a…

INTRODUÇÃO • Como Surgiu: O método denominado “5S” foi inicialmente aplicado nas indústrias japonesas a partir da década de 1950 com objetivo de reestruturar os ambientes de trabalho buscando a eliminação dos desperdícios. Por meio deste método as indústrias conseguiram uma maior competitividade no mercado. É considerado como uma filosofia desenvolvida através de cinco conceitos básicos resultando em uma espécie de organização padronizada. Este programa é associado à gestão da…

Programa 5S Prof. Paulino G. Francischini PRO O que é 5S PRO Resultado esperado: Operação Mesa Limpa Às vezes, as fábricas são mais organizadas do que os escritórios PRO Esta é a fábrica PRO Este é o escritório PRO Objetivos do 5S Melhoria do ambiente Evitar acidentes de trabalho Melhoria do moral dos funcionários Fazer juntos Melhorar a produtividade Reduz custo Apontar coisas erradas apenas olhando PRO Conceito de…