Mix marketing 4ps, 4as e 4cs

A Evolução do Mix de Marketing: 4 Ps 4 As 4 Cs Os anos 70 foram caracterizados pelo marketing de massa. As empresas procuravam produzir e vender em larga escala para atender a uma demanda de forma genérica, sem se preocupar com as necessidades do cliente. Os anos 80, por sua vez, foram marcados pelo marketing de segmentação/nichos. O foco deixou de ser no produto para se fixar no cliente. Esta mudança gerou uma nova postura nas empresas, que começaram a se preocupar em pesquisar o mercado para oferecer produtos e/ou serviços direcionados a cada tipo de cliente. Os anos 90/2000 vêm se caracterizando pelo marketing de relacionamento ou de clientelização. A evolução da tecnologia da informação e das telecomunicações favoreceu o relacionamento direto com o cliente, que hoje necessariamente não precisa se deslocar até o ponto de venda, podendo comprar através da Internet, Telemarketing, TV interativa e outros. Philip Kotler, um norte-americano que se tornou referência obrigatória quando se fala no assunto, diz que o marketing tem suas origens "no fato de o homem ser uma criatura com necessidades e desejos que criam um estado de desconforto que só se resolve através da aquisição de objetos que satisfaçam essas necessidades". Atender a esses desejos e satisfazê-los é a função do Mix de marketing, que é a estratégia utilizada não apenas para gerar esses desejos mas para influenciar nas respostas dos consumidores.…

Segundo Cobra 1997, esses três sistemas definem os inter-relacionamentos dos elementos do marketing com o seu meio ambiente. Foram criados por: Os 4Ps, E. Jerome McCarthy Os 4Cs, prof. Robert lauterborn Os 4As, Raimar Richers Os 4Ps O marketing mix, ou composto de marketing, são todos os elementos estabelecidos para atender o mercado-alvo. Segundo o esquema de Kotler (2005), esses elementos se dividem da seguinte maneira: Produto. É algo que…

RONALDO DE JESUS AULA 3 Os Fundamentos do Marketing Os Fundamentos do Marketing Modelos de Marketing Existem vários modelos voltados para facilitar a compreensão dos interelacionamentos entre elementos de marketing e o ambiente. Os mais conhecidos, todos compostos de 4 elementos são: 4Ps - Jerome McCarthy, década de 50, Universidade de Michigan 4As - Raimar Richers, década de 70, Brasil 4Cs - Prof. Robert Lauterborn, década de 80, Universidade da Carolina do Norte Os Fundamentos do…

o interesse pela pesquisa de marketing, apesar dele ter tido sua origem no século passado. O Ambiente de Marketing As atividades de marketing acontecem no limiar da fronteira da organização, com seus clientes, fornecedores, intermediários, concorrentes, entidades públicas e privadas. Tais atividades se desenvolvem num ambiente de constantes mudanças internas (no âmbito organizacional) e externas (no âmbito nacional e internacional). O Sistema de Marketing: os 4Ps, os 4Cs e os 4As…

4Ps, 4As, 4Cs - O Que são Eles? 1 - 4Ps Variáveis controláveis utilizadas pela empresa para interagir com o seu mercado. Produto: Um produto ou serviço é dito certo ao consumo quando atende às necessidades e desejos de seus consumidores-alvo. Um produto certo deve ter: a) Qualidade e padronização, em termos de características, desempenhos e acabamentos. b) Modelos e tamanhos, que atendam às expectativas e necessidades. c) Configuração, a apresentação do produto em termos de…

marketing internacional também. O composto de marketing internacional contém estratégias que são adotadas para sua execução, representados pelos 4P, os 4C e os 4A. Os 4P são produto, praça, promoção e preço, já os 4C são cliente, custo, conveniência e comunicação e, finalizando, os 4A, chamados “4A de Richers” são análise, adaptação, ativação e avaliação. O PLANEJAMENTO DE MARKETING INTERNACIONAL Inicialmente, o processo de planejamento de marketing internacional parte da…

facilmente vão satisfazê-los, criando fidelidade à marca e aumentando o faturamento. As empresas do século XXI orientadas para o marketing vão focar mais em permitir que os consumidores as influenciem do que em como elas podem influenciar os consumidores. Preço Processo de definição de um preço para o produto, incluindo descontos e financiamentos, tendo em vista o impacto não apenas econômico, mas também psicológico de uma precificação. O responsável por essa área deve cuidar da lista…

clientes insatisfeitos com o atendimento e serviços oferecidos pela instituição, situação esta que polui a imagem da instituição frente ao mercado. O objetivo desta pesquisa, é encontrar soluções para a área de atendimento ao cliente 1. O MARKETING Com um papel central nas organizações, o marketing tem a função de estudar o campo de atuação com ferramentas adequadas, e através dos resultados obtidos, formular estratégias, de modo que estas agreguem valor monetário e social…

modelos voltados para facilitar a compreensão dos enter-relacionamentos entre elementos de marketing e o ambiente. Os mais conhecidos, todos compostos de 4 elementos, são:  4Ps - Prof. Jerome McCarthy, década de 50, Universidade de Michigan 4As - Prof. Raimar Richers, década de 70, Brasil 4Cs - Prof. Robert Lauterborn, década de 80, Universidade da Carolina do Norte   4Cs     Necessidades do Consumidor - necessidades e desejos do cliente Custo para o Consumidor - custo total…

cada um para que possam fazer mais e melhor. A TIM também estabeleceu um foco de atuação, para potencializar e reforçar a busca por uma relação personalizada e democrática com o cliente. Ela possui um amplo portfólio de telefonia móvel, fixa e internet, além da ultra banda larga fixa 20 vezes mais rápidos para que usuários individuais e corporativos estejam sempre conectados. COMPOSTO DE MARKETING Conjunto de Ferramentas que serve para buscar informações de um mercado-alvo para…