Ética
Algumas pessoas ainda pensam que negócios e seus administradores não podem ser altamente éticos e ao mesmo tempo lucrativos. Num mundo de crescente competição local e global por clientes, estar de acordo com as expectativas da sociedade pode ser benéfico para todas as partes a médio e longo prazos. Os consumidores se lembram das organizações ou empresas que não se aproveitam deles e daquelas que querem tirar vantagens. Ética é uma necessidade em todos os níveis da organização de negócios, desde a alta administração até os empregados operacionais. Um dos maiores desafios dos administradores é conduzir as atividades de maneira ética, enquanto alcançam altos níveis de desempenho econômico. Nos anos recentes, vem crescendo a atenção na ética dos negócios devido, em grande parte, à cobertura (por parte da mídia) de diversas ações não éticas. A ética reflete costumes e moral estabelecidos e ainda as relações humanas fundamentais que podem variar ao redor do mundo. Ética administrativa As demandas éticas que os administradores e outros empregados enfrentam têm crescido de significância a partir dos últimos anos da década de 1990. Essa preocupação é devida à atenção dos acionistas para os efeitos das decisões internas tomadas pelos administradores. Todas as atividades organizacionais devem ser regidas por princípios éticos, que indicam se o tipo de comportamento praticado é aceitável ou não. Ética é um conjunto de valores e regras que definem a conduta dos indivíduos como certa ou errada. | Os valores e regras indicam quando um comportamento é aceitável e quando é inaceitável. Em um sentido mais amplo, a ética inclui: * distinção entre fato e crença; * definição de elementos em termos morais; * aplicação de princípios morais a uma situação. Princípios morais são regras gerais de comportamento aceitável que pretendem ser imparciais. Eles são de grande importância para a