Áreas para enfermagem

CAPÍTULO III

O PAPEL DO HOSPITAL E SUAS PECULIARIDADES

3.1 Introdução
O objetivo de um hospital é a prestação de serviços na área de saúde, com qualidade, eficiência e eficácia. Onde qualidade é a aplicação apropriada do conhecimento e da tecnologia, no cuidado da saúde; eficácia é a habilidade do cuidado, para incrementar saúde; eficiência é a habilidade de obter o máximo de saúde com um mínimo custo, e efetividade é o grau no qual a atenção à saúde é realizado. [Ministério do Trabalho, 1995]. A prestação de serviços de saúde num hospital é uma atividade complexa, por uma série de fatores internos e ambientais. O hospital apresenta características típicas, especiais, diferenciadas das indústrias do setor econômico, com fins lucrativos, onde os fatores de riscos mais comuns no seu ambiente são os agentes biológicos, físicos e químicos, causadores de inúmeros acidentes e doenças do trabalho. Por serem instituições médicas, os hospitais têm sido erroneamente entendidos como lugares saudáveis para trabalhar. Tradicionalmente as atenções estão voltadas aos cuidados com os pacientes, sendo a saúde dos profissionais envolvidos nestes cuidados, relegada a segundo plano. Paradoxalmente, ao estarem direta ou indiretamente envolvidos no atendimento da saúde dos outros, estes trabalhadores descuidam da sua própria [Vieira, S. I., 1996]. Em 1983, nos Estados Unidos, ocorreram 1 milhão de incidentes com prejuízos na área hospitalar, dos quais 200 mil envolveram alguma negligência. Em 1989, o uso intensivo dos equipamentos médicos hospitalares, no mesmo país, resultou em torno de 10 mil acidentes (1 a cada 52 minutos), com um saldo de 1000 mortes [CDRH, 1986]. As conseqüências financeiras desses acidentes envolvem considerável soma em indenizações, devido a ações legais movidas por pacientes, os quais recebem alguma forma de danos quando sob cuidados do hospital. Estudos realizados no período de 1986 a 1988, em hospitais