O sistema de produção volkswagen (spvw)
Com a abertura de mercado na década de 90, às quatro maiores indústrias automobilística existente no Brasil (VW, GM, Ford e FIAT) perderam sua hegemonia de vendas dentro do mercado nacional, sendo obrigadas a reverem toda a sua estrutura para continuarem sendo competitivas diante das novas montadoras que entraram no país, das novas exigências por parte dos consumidores, da abertura de mercado para produtos importados e das novas alíquotas de importação, conforme pode ser percebido na figura 02.
A Volkswagen do Brasil, empresa automotiva de origem alemã instalada no Brasil desde 1953 no estado de São Paulo é hoje uma das maiores empresas privadas brasileiras, e para garantir sua competitividade e sobrevivência nesse mercado, começou a partir de 1999 a fazer uso de um pacote de técnicas e ferramentas da Produção Enxuta, que foram implantadas a través da criação do Sistema de Produção Volkswagen (SPVW), com o objetivo de fornecer aos clientes produtos com maior qualidade, melhores preços e cumprimento dos prazos estabelecidos.
O SPVW é uma ação corporativa da Volkswagen para todas as plantas da América do Sul, e cuja filosofia é a integração de todos os integrantes da companhia com o processo produtivo, tendo como foco principal o trabalhador do chão de fábrica que, através da aplicação de novos métodos, normas e ferramentas de trabalho padronizadas, participa de forma mais significativa em seu ambiente de trabalho.
Dentro do SPVW são abordados 9 elementos chaves para o sucesso da empresa, a saber:
3.1 Trabalho em Equipe
Segundo Moscovici (1994), o processo de interação humana está presente em toda a organização, sendo o que mais influi no rumo das atividades e nos resultados de qualquer atividade empresarial, mas que se não forem devidamente reconhecidos e avaliados pelos dirigentes, acabam se tornando em surpresas desagradáveis, frustrações e eventos inesperados. Nesse sentido, o módulo Trabalho em