O secretário executivo e a tecnologia da informação, como ferramenta auxiliadora na profissão

O SECRETÁRIO EXECUTIVO E A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, COMO FERRAMENTA AUXILIADORA NA PROFISSÃO

INTRODUÇÃO

Este estudo tem por princípio apresentar um histórico da tecnologia da informação, passando pela história do profissional de secretariado, e assim, mostrar que o profissional de secretariado que antes fazia serviços como servir cafezinhos, mandar cartas, redigir textos, agora com os avanços da tecnologia da informação, facilitou a isenção no trabalho, pois o profissional de secretariado necessita de uma formação acadêmica, cursos profissionalizantes para manter-se no mercado de trabalho. Foi realizada uma pesquisa seguindo o referencial teórico proposto por Lakatos e Marconi (2001), para melhor entender a tecnologia da informação como ferramenta para o profissional de secretariado. Para obtenção dos dados, fez-se uso de um questionário estruturado mantendo 20 (vinte) perguntas das quais apenas 3 (três) serão dissertativos, as demais serão de múltipla escolha. Após a coleta dos dados será feita análise e o resultado apresentado em forma de gráfico para melhor visualização. Espera-se com essa pesquisa atingir os objetivos propostos no presente trabalho. Desta forma, o problema levantado para este estudo é saber se: o profissional de secretariado está preparado para utilizar a tecnologia da informação como ferramenta no desempenho de suas funções? Enquanto objetivo geral, a pesquisa irá analisar a realidade do profissional de secretariado lado a lado com a tecnologia da informação no seu ambiente de trabalho. Quanto aos específicos: Relatar sobre a história da profissão de secretariado; apresentar uma revisão bibliográfica sobre aspectos relacionados à tecnologia da informação inerentes ao tema proposto por este trabalho; citar algumas ferramentas de software que podem ser utilizadas pelo profissional de secretariado, em suas atividades profissionais e discutir a importância das ferramentas de software apresentados ao acadêmico do curso de