O que é inteligência de mercado - resumo

O que é Inteligência de Mercado?
É um processo informal proativo que conduz á melhor tomada de decisão, seja ela estratégica ou operacional.

Qual a Finalidade de um Departamento de Inteligência de Mercado?
Antecipar os movimentos do macro ambiente; Antecipar os movimentos de concorrentes, fornecedores e clientes; Antecipar o aparecimento de novas tecnologias, produtos etc; Responder aos questionamentos e necessidade dos tomadores de decisão; Reduzir o risco da tomada de decisão; Melhoria dos processos e do desempenho geral decorrente da ação do gerente; Antecipação dos problemas e oportunidades ambientais, evitando que a gerência não seja surpreendida pelas iniciativas e atividades dos competidores principais; Desenvolvimento de estratégias e atividades gerenciais básicas.
Fonte: Wikipédia; ABRAIC - Associação Brasileira dos Analistas de Inteligência Competitiva; SIC - Sistema de Inteligência Competitiva

Macro Processo
Conhecimento Externo; Dados de Sistemas; Informações; Internet...

Garimpagem de Informações; Entendimento de Tendências de Mercado, Analise do Comportamento do Consumidor, etc...

Captação e Conferência das Informações
Cadastro dos dados mapeados sistematicamente e organizada, para consultas futuras .

Input no Banco de Dados

Criação de Relatórios e Apresentações que facilitem a leitura dos dados e disseminação do conhecimento adquirido.

Divulgação

Elaboração de Arquivos de Acompanhamento e Relatórios

Ponto Focal de Informações

Analise das Principais Atividades: Analista de Inteligência de Mercado
Foco Externo. Rotina de acompanhamento de Informações do Mercado; Analise de Pesquisas Externas; Captação de Dados Confiáveis; Conferência das Informações; Teste de Campo; Input no Banco de Dados; Elaboração de Relatórios de Acompanhamento e Alinhamento das Informações; Divulgação aos Gerentes e Demais Interessados. Foco Interno. Coleta de Dados nos Sistemas Internos; Analise das Informações; Interface junto aos