O que é comunicação
Comunicação nada mais é do que uma forma do ser humano expressar seus sentimentos através de palavras ou gestos. A comunicação simples é normalmente dividida em um comunicador (o que transmite a mensagem) uma mensagem (o conteúdo do diálogo) e o recebedor (o que recebe a mensagem).
Existem vários fatores na comunicação que são: Fonte (origem da mensagem), Emissor (o que emite a mensagem), Mensagem (o que a fonte deseja transmitir), Receptor (a pessoa que recebe a mensagem), Destino (as pessoas a quem se dirige a mensagem), Canal (a forma utilizada para enviar a mensagem), e por último código que é separado em verbal (usa-se palavras) e não verbal (não usa-se palavras).
Também existem os “Males” da comunicação que é o Ruído (qualquer interferência na transmissão de uma mensagem), a Entropia (que é a desorganização da mensagem) e a redundância (repetição da mensagem com o objetivo de ter clareza na mesma).
A importância da comunicação nos dias atuais é de extrema importância para a evolução de toda a sociedade. O ser humano não conseguiria viver sequer uma semana sem comunicação. Porque? Pois os comportamentos humanos, são regidos pela informação, pelo som, pelas cores, gestos, expressão facial e símbolos. E o ser humano necessita incessantemente disso para sobreviver, aprender coisas novas todos os dias.
No ramo comercial É importante conscientizar as empresas sobre a importância da comunicação empática e natural, seja através das palavras, seja através do corpo; demonstrar posturas, formas de apresentação e vestimentas adequadas a cada contexto, desta forma, se obtém o equilíbrio entre pensamento, fisiologia corporal e coerência ao contexto situacional. Afinal de contas, todos os funcionários são a imagem de uma empresa, mesmo aqueles que não realizam o atendimento direto ao cliente.
Então comunicação se resume em uma forma de uma sociedade se comunicar, pegar informações, emitir informações, aprender coisas novas, ensinar