O QUE COMUNICAÇÃO
“Tudo estaria bem se, ao menos, conseguíssemos comunicar. O problema é que raramente o conseguimos.”
Comunicação é a técnica de transmitir uma mensagem a um publico ou pessoa, fazendo com que um pensamento definido e codificado possa alcançar o objetivo por meio de estimulo capaz de produzir a ação desejada.
Segundo Ricardo Riccardi “a principal função do administrador é estabelecer e manter um sistema de comunicação”, ele descreveu a importância da comunicação empresarial simplesmente sistematizando a relação entre comunicação e administração na empresa.
A palavra comunicação é um veiculo de transmissão que encerra em si uma idéia, sendo a conceituação uma tentativa de explicar a idéia contida no termo, isto é, de decifrar uma mensagem codificada.
Devemos lembrar que a palavra comunicar vem do latim communicare, com a significação “por em comum”. Dessa forma, o processo de comunicação deve conduzir à exigência indispensável de compreensão, pela qual podemos colocar em “comum”, idéias, imagens e experiências.
A comunicação é a forma de vincular alguém a um processo, levando-o a aceitar ou a reagir a uma idéia em marcha, definindo decisões e formas de viver. Uma instituição ou pessoa é um processo que pode estar vinculado a numerosos outros processos; pois, existindo uma grande interdependência na vida, a todo o momento estamos influenciamos e sendo influenciados. Os que nos influenciam são aqueles que dispõem de uma mensagem e de um meio de comunicação; os demais são influenciados – aqueles que são liderados, chefiados ou dirigidos.
A comunicação é um processo que, não só, pode transmitir como tenta prever o fim direto da mensagem. O estimulo, todavia pode provocar no recebedor as mais variadas atitudes e na maioria das vezes , transformar-se numa reação em cadeia ou naquilo que denominamos o poder das idéias. Um processo é algo que caminha, não tem começo preciso, não tem fim certo, mas tem uma seqüência que pode ser observada.
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