O publico -alvo

considerações finais A fim de atender melhor o mercado e o publico-alvo, ao momentos da adealização e criação de um negocio, as organizações devem dispor de informações relevantes sobre o campo de atuaçãa, de forma geral e especificada, visão geral do negocio, mercado concorrente e indireto e especialmente sobre os hábitos de consumo, necessadades dos clientes. O processo denominando pesquisa de mercado consiste na definição do problemae dos objetivos de pesquisa, desenvolvimento do plano para coleta de informações, analisé destas e apresentação dos resultados para administração e estudo da viabilidade deste negocio. Para embasar a viabilidade do negocio é possivel definir alguns pontos baseados na matriz SWOT e avaliação estrategica competitiva. Para isso devem ser observadas e estudadas diversas caracteristicas da organização. É possivel definir como pontos fortes a grande demanda das classes mais altas por serviços e produtos de alto valor intangivel agregado, que será foco principal nos pontos de venda; como personalização dos serviços e atendimento, diferenciação e qualidade dos produtos, e locais com apresentação adequada, higiene e conforto. Algumas franquezas que podem afetar o bom desempenho da marca estão relacionados ao modelo de franquia. Apesar de seguirem a consultoria da rede para padronização dos pontos de venda, produtos oferecidos e atendimento, cada modelo de gestão associado a fatores como localização, publico, habitos de consumo e equipe, podem ocasionar diferenciação. Esse tipo de problema pode degradar a marca por causa do descontentamento de um cliente em apenas uma das lojas. Por isso , torna-se necesserio um trabalho especificoe constante dos consultores da rede a fim de garantir a padronização e enviar esse tipo de acontecimento. Além disso, é possivel citar uma grande dificuldade para todos que ingressam nesse setor, encontrar o pontos certo. Tem que ser um lugar em que o movimento de pedestres seja grande. São poucas as