ESTUDO DE CASO O EMPOWERMENT NA SEMCO O empowerment um desses conceitos progressivos do gerenciamento do qual muito se fala, mas pouco se pratica. Muito discurso e pouca ao. que se trata de um conceito potencialmente perigoso e desestabilizante para as organizaes tradicionais e conservadoras. Seu objetivo muito simples utilizar a energia criativa e intelectual de todos os funcionrios, e no apenas da elite diretiva. A idia bsica do empowerment transmitir responsabilidade e recursos para todos da empresa, de modo que as pessoas possam realar a verdadeira liderana dentro de suas esferas de competncias, ao mesmo tempo em que ajudam a enfrentar os desafios globais da empresa. Contudo, dar simplesmente poder aos funcionrios da linha de frente para resolverem problemas para os quais no tem recursos financeiros, treinamento ou autoridade real pode tornar-se uma fraude moral e intelectual. Uma receita de suicdio corporativo. o mesmo que outorgar pleno poder a uma pessoa para lutar contra o campeo Mike Tyson. O resultado perfeitamente previsvel chumbo na certa. Duas megatendencias estreitamente relacionadas entre si devero impulsionar o empowerment com maior rapidez nos pases desenvolvidos a horizontalizacao das hierarquias e a difuso das novas tecnologias de comunicao. Elas prometem criar um tipo novo de organizao corporativa uma empresa conectada, onde os funcionrios tm acesso eletrnico e pessoal aos executivos de topo de forma jamais vista e onde tem autonomia quanto s informaes necessrias, instantaneamente. Empresas sem essas qualidades se tornaro incapazes de enfrentar a constante mudana de competitividade do sculo XXI. A Semco uma empresa brasileira, sediada em So Paulo, que foi alem da teoria e transformou o empowerment de funcionrios tanto em fonte de conhecimento de valor, quanto de vantagem competitiva. Ela desenvolve, produz e exporta desde lavadora de louca ate fabricas de bolachas, de difusores de combustvel de foguete para satlite ate servios de