o caso Mc donald's

FACULDADE IDEAL – FACI
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
FGV – CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
PROFESSOR: JOSUÉ MONTEIRO

MOTIVAÇÃO E LIDERANÇA

TURMA ADMN2A
ALUNOS:
BRUNA RAFAELA DE SOUZA
LUCAS TORRES

Nota Final Trabalho: ____________ (

BELÉM – PARÁ 2013
Cite as ações dotadas pela empresa para promover o encarreiramento e o reconhecimento pelo desempenho dos funcionários, e as relacione com as teorias da Abordagem Comportamental.
Os funcionários não são especializados em só uma área, mas sim em todas as áreas. Todos atuam em todas as áreas, seja no caixa, na limpeza, ou no atendimento. Os trabalhadores revezam, isso faz com que o interesse pela atividade aumente, eles ficam de certa forma mais motivados, com base no resultados do incentivo do aprimoramento profissional, a empresa se orgulha de que, mais da metade de gerente responsável pelo restaurante começou como atendente, primeiro degrau da hierarquia profissional Mc Donald
O Mc Donald se vale de várias iniciativas para o aumento da motivação dos funcionários. Como por exemplo: O “Destaque do mês” todo mês um profissional de alto desempenho é eleito por seus colegas, com a foto e um bônus de 25% do salário médio da função. Temos também a Gincana “Bom Vizinho” O programa Gincana Bom Vizinho é uma competição entre restaurantes desenvolvida especialmente para reforçar o relacionamento com as comunidades. O formato de gincana foi adotado para aumentar o apelo junto ao público-alvo, levando em conta os aspectos lúdicos e de integração – atividades de competição e diversão mobilizam mais a faixa etária média dos funcionários – entre 16 e 25 anos de idade – do que discursos corporativos padronizados.
A teoria da Abordagem Comportamental abrange no comportamento dos funcionários de como eles são orientados para realizar os objetivos, quando for importante para o alcance dos objetivos o esforço coletivo, ou