N Vel De Stress

ARTIGOS

Avaliação do nível de stress em profissionais de saúde1

Evaluation of the stress level in professional health

Liliane de Carvalho

*,I

; Lucia Emmanoel Novaes Malagris

**, II

I

Mestranda em Psicologia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro
Professora de Graduação e Pós-Graduação da Universidade Federal do Rio de
Janeiro
II

Endereço para correspondência

RESUMO
A qualidade do atendimento em saúde depende, além de outros fatores, do estado físico e mental do profissional assistencial. Pesquisas voltadas à avaliação da saúde desses profissionais são fundamentais para manutenção da qualidade dos serviços.
Objetivou-se neste estudo detectar presença de stress entre profissionais de saúde, fase do stress na qual se encontravam, predominância de sintomas, físicos e/ou psicológicos, e comparar o nível de stress entre as categorias. Participaram 31 profissionais de nível superior que atuavam em um Posto de Assistência Médica
(PAM) da Zona Norte do Rio de Janeiro. Foram submetidos ao ISSL e a um
Questionário Informativo. Dos profissionais avaliados, 58% encontravam-se estressados, dentre os quais, 94% na fase de resistência. Em 56% dos estressados houve predominância de sintomas físicos. Serviço social, enfermagem e medicina apresentaram maior incidência de stress. Sugere-se trabalhos de controle do stress para garantir bom nível de atendimento aos pacientes e boa qualidade de vida aos profissionais. Palavras-chave: Stress, Sistema único de saúde, Profissionais de saúde.

ESTUDOS E PESQUISAS EM PSICOLOGIA, UERJ, RJ, ANO 7. N. 3, 2º SEMESTRE DE 2007

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ABSTRACT
The quality of healthy attendance depends, among others factors, of the physical and mental state of the assistance professional. Researches directed to the health’s evaluation of these professionals are extremely important to guarantee the quality of the service. The purpose of this study was to evaluate the presence of stress among healthy professionals, the phase of stress in which they