e-commerce
DISCIPLINA: TRADE MARKETING
Commodity
Segundo a definição da economia, commodity é um termo inglês que significa “mercadoria” e é utilizado para se referir aos produtos de origem primária, ou seja, em estado bruto ou com baixo grau de industrialização. São produzidos em grandes volumes por uma diversidade de produtores, além disso, podem ser estocados por um determinado período sem perda de qualidade. Café, trigo, água, borracha, ouro e petróleo são alguns exemplos de commodities. Há algumas definições que descrevem o produto commodity como padronizados e de baixo valor agregado. Um produto de alta diferenciação é facilmente notado devido aos seus atributos e suas características próprias e únicas como automóveis, imóveis etc. Porém, o assunto muda no que diz respeito a produtos commodities.
É um assunto que desperta a curiosidade por se tratar de formas de diferenciar um produto, mas não um produto qualquer, e sim um produto que é exatamente igual ao do concorrente. Um tanto desafiador para os profissionais de marketing e altamente discutido no cenário atual. Segundo Kotler (1998), o talento em marketing fica mais à prova com produtos commodities.
Empresas produtoras de commodities se vêem num quadro de busca constante para valorizar sua marca, aumentar seu “brand equity”, produtos e serviços, objetivando cada vez mais atrair novos clientes e reter os fiéis, lembrando-os, reforçando-os e fazendo com que esse cliente associe o produto de qualidade com a marca e que isso lhe traga confiança sobre o que ele quer adquirir. As empresas deste mercado buscam obter um diferencial competitivo vinculado aos produtos, essas empresas fazem uso de ferramentas estratégicas para atingir a satisfação de seus consumidores.
Diante de um cenário atual, grandes empresas fabricantes de produtos que são indiferenciáveis, se vêem em uma situação de inconstância no gosto do consumidor, onde são perseguidos constantemente pela seguinte questão: