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CENTRO UNIVERSITÁRIO PARA O DESENVOLVIMENTO DO ALTO VALE DO ITAJAÍ

JÉSSICA ZEFERINO COSTA DOS SANTOS

O E-CONSUMIDOR E AS MÍDIAS SOCIAIS : UM ESTUDO SOBRE AS ESTRATÉGIAS ADOTADAS PELAS EMPRESAS DO RAMO DO VESTUÁRIO NO MUNICÍPIO DE RIO DO SUL.

Rio do Sul
2013
CENTRO UNIVERSITÁRIO PARA O DESENVOLVIMENTO DO ALTO VALE DO ITAJAÍ

JÉSSICA ZEFERINO COSTA DOS SANTOS

O E-CONSUMIDOR E AS MÍDIAS SOCIAIS : UM ESTUDO SOBRE AS ESTRATÉGIAS ADOTADAS PELAS EMPRESAS DO RAMO DO VESTUÁRIO NO MUNICÍPIO DE RIO DO SUL.

Trabalho a ser apresentado para a disciplina de Pesquisa em Administração do curso de Administração com Ênfase em Marketing, área das Ciências Socialmente aplicáveis, do Centro Universitário para o Desenvolvimento do Alto Vale do Itajaí, para obtenção de nota final da disciplina.

Prof.: Elisandra Marluce Farias de Brito

Rio do Sul
2013
CENTRO UNIVERSITÁRIO PARA O DESENVOLVIMENTO DO ALTO VALE DO ITAJAÍ

JÉSSICA ZEFERINO COSTA DOS SANTOS

O E-CONSUMIDOR E AS MÍDIAS SOCIAIS : UM ESTUDO SOBRE AS ESTRATÉGIAS ADOTADAS PELAS EMPRESAS DO RAMO DO VESTUÁRIO NO MUNICÍPIO DE RIO DO SUL.

Projeto de Trabalho de Curso a ser apresentado para a disciplina de Pesquisa em Administração do curso de Administração com Ênfase Marketing, área das Ciências Socialmente aplicáveis, do Centro Universitário para o Desenvolvimento do Alto Vale do Itajaí, para obtenção de nota final da disciplina.

Examinada por:

Rio do Sul, agosto de 2012.
1 Introdução

No século XXI a internet parou de ser vista como um lugar onde só se fazia pesquisa e se comunicava com as pessoas, para ser vista por muitos como um canal de negócios com inúmeras informações, facilitando para as pessoas consumirem de uma forma prática e eficaz. Hoje é possível ver que cada vez mais as pessoas de várias classes sociais, estão utilizando a internet tanto na hora do lazer quanto no