A O 3 GERENTE DE BANCO CONTEMPORANEA

Projeto de coleção I Design de Moda I 1° período I Aluna Bruna Marques I
Ação3 definindo seu problema: necessidade do usuário

NECESSIDADE USUÁRIO
GERENTE DE BANCO - CONTEMPORÂNEA
Gênero: feminino
Local : Curitiba/PR
Atividade: Gerente de banco – existem dois tipos de gerente em agência bancária, o gerente Pessoa Física ( PF) e o gerente Pessoa Jurídica ( PJ). O gerente PF é responsável pela agência ( cada agência possui somente um gerente PF). Ele gerencia todas as contas pessoa física que estão vinculadas àquela agência. Abre contas, confirma operações de alto valor, realiza estornos, quando devido, oferece e concede empréstimos bancários, atende seus clientes em caso de problemas ou dúvidas sobre a conta, esclarece dúvidas sobre saldos e extratos, explica e esclarece dúvidas sobre planos de investimentos e taxas, realiza investimentos orientados pelo detentor da conta, resolve problemas referentes a cartões de créditos ou cheques, realiza operações de grande porte, como grandes transferências de recursos, oferece novos planos de pacotes bancários que possam interessar seus clientes e é responsável por todos os funcionários da agência em que trabalha. O gerente PJ cuida das contas das empresas. Ele realiza basicamente todas as funções do gerente PF ( exceto que ele não possui nenhum subordinado e não é responsável por uma agência). Podem existir vários gerentes PJ em uma única agência, normalmente os gerentes PJ são divididos para atender empresas de acordo com o seu faturamento, ex: existem gerentes que só atendem empresas que faturam até 500 mil por ano, outros que só atendem de 500 mil a 1 milhão, etc.) O gerente PJ, ao contrário do PF não fica o tempo todo na agência, ele sai durante o dia para atender seus clientes nas empresas ou visita outras empresas para captação de novos clientes.
Carga horária do exercício da atividade: 40 horas semanais ( 8 horas por dia)
Transitoriedade: casa – trabalho –