A virada
Com o aspectos de deixar de lado seu estado de conformismo de empresa por estar a muito tempo no mercado, a Goodyear implementou a teoria estruturalista passando assim a considerar o ambiente externo da empresa. Não deixando de se importar com o ambiente interno organizacional, tendo o objetivo de renovar sua metodologia, a empresa procurou estar sempre atendendo às necessidades de seus clientes, interagindo com outras organizações, e preocupando-se em fazer parte de um todo.
2. Como a Goodyear montou um conjunto organizacional para ganhar mercado? Depois de vender negócios deficitários, Goodyear evitou custos desnecessários, reduziu o número de funcionários, entre outros atos, procurou investir em tecnologia e inovação, assim criando um canal de satisfação com seus clientes. Com o objetivo de aumentar o número de vendas, inclusive em exportações, a empresa precisou ganhar a confiança do consumidor em todas as subsidiárias.
3. Como a visão global da estrutura mudou a tarefa organizacional na Goodyear? A partir da visão global da teoria estruturalista, a Goodyear pôde perceber que esta fazia parte de um sistema de rápidas mudanças onde há uma grande variedade de organizações do mesmo setor competindo pelo mesmo mercado. Para que pudesse tornar-se mais flexível ao mercado, a empresa teve que partir para uma análise inter-organizacional, e não mais somente intra-organizacional.
4. Onde foram colocados os objetivos da organização? Em relação aos objetivos da sociedade, a Goodyear procurou inovar na qualidade dos pneus a fim de atingir a necessidade da sociedade. A empresa pôde também, através dos objetivos de sistemas, considerar o ambiente externo da organização, e através dos objetivos de produção, pôde tornar o público-alvo mais abrangente. Portanto os objetivos de produtos foram colocados nos bens produzidos melhor caracterizados com o lançamento de novos modelos de