A United Parcel Service (UPS), a maior empresa do mundo em distribuição de encomendas por ar e por terra

Resumo:
A United Parcel Service (UPS), a maior empresa do mundo em distribuição de encomendas por ar e por terra, começou em 1907 em um cubículo de porão. Idéia de dois garotos Jim Case e Claude Ryan – residentes em na cidade de Seattle utilizando com meio de locomoção duas bicicletas e um telefone, prometiam “o melhor serviço e o preço mais baixo".
Atualmente UPS está no ranking das maiores empresas de entega do mundo, com mais de 90 anos no mercado e presente em diversos lugares do globo. O sucesso e a liderança nos serviços de entrega de pequenas encomendas estão atrelados a fatores como: desenvolvimento tecnológico, adotado praticamente em todos os processos da organização além da dedicação de milhares de colaboradores espalhados em diversos países.
Hoje, a empresa consegue focar em outras oportunidades de negócio, auxiliando outras organizações a melhor administrar sua rede entregas.
Diante do que foi exposto no presente trabalho, podemos dizer que a empresa UPS é um caso de sucesso mercado, contudo essa liderança deve-se a muito trabalho dos seus administradores, dos dispositivos tecnológicos utilizados para otimizar o trabalho da empresa e auxiliar seus clientes.
Quais são as entradas, o processamento e as saídas do sistema de rastreamento de encomendas da UPS?
Processos de entrada:
As entradas são facilitadas pelo uso de computador de mão denominado DIAD (Delivery Information Acquisition Device ou Dispositivo de entrega e Aquisição de Informação). É importante mencionar que nesse processo os motoristas da UPS têm um papel importante, já que esses vão coletar automaticamente as assinaturas dos clientes junto com o formulário de entrega e a informação de hora do cartão.
Processamento:
As informações sobre a localização das encomendas são transmitidas para os computadores da companhia (UPS), onde são devidamente armazenadas e processadas por meio de um computador central, dispositivo esse instalados nos caminhões da empresa questão. A partir daí