A Redescoberta Do Factor Humano 1

AS TEORIAS
HUMANISTAS
A (re)descoberta do lado humano das organizações O contexto de emergência das T.H. (I)
• Os efeitos nocivos da conceção do ser humano-máquina, ser humano-económico
• A ineficiência da teoria cientifica do trabalho e a desumanização do trabalho (perda de

produtividade, elevado absentismo e rotatividade) e a grande depressão económica dos anos
20
• As grande s manifestações de rua

(1919, Nos EUA quatro milhões de trabalhor@s fizeram

greve)
• A emergência de centros de estudo e investigação centrados na fadiga industrial (ex. Harvard

Fatigue Laboratory e Harvard Department of Industrial Research ) de forma a evitar a procura de outras formas de organização política (o medo do comunismo e do sindicalismo)
• A

emergência

de

novas

áreas

disciplinares,

relações

industriais,

psicologia

industrial/organizacional - as relações industriais como um problema psicológico (diagnosticar, prever, corrigir, aconselhar … enfim, controlar e manipular?)

O contexto de emergência das T.H. (I)
• A descolagem da religião e a celebração da ciência para enaltecer a dimensão humana das

organizações (a perda de um pendor excessivamente moralista)
• A eficiência organizacional e produtividade »»»» melhoria das condições de trabalho »»»

continuidade da conceção científica do trabalho pela sistematização dos tempos e descanso laboral (uma novidade à época)
• Uma conceção positiva e solidária das relações humanas
• As condições de trabalho condicionam a saúde física e psicológica dos indivíduos e as

relações entre si
• A descoberta da organização informal e da organização como sistema sociotécnico

Os protagonistas
• Elton Mayo
• 1880-1949, Inglaterra
• Medicina e filosofia
• Interessa-se pela Teoria Psicanalítica
• Sociólogo académico e consultor desenvolve a

sua carreira na Austrália e EUA
• Mentor da experiencia de Hawthorne na fábrica
Western Eletric Company, Illinois
• Fundador da Teoria das Relações Humanas

• Mary Parker Follet
• 1868-1933 EUA
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