A Quinta Disciplina
O pensamento sistémico consiste em perceber o mundo como um conjunto integrado de acontecimentos e relações. É a capacidade de se conhecer a organização, enquanto um todo, e conseguir prever as consequências de uma ação com base no encadeamento e nas dependências existentes. Ou seja, ver inter-relações ao invés de cadeias lineares de causa-efeito e ver processos de mudança ao invés de instantâneos. Senge propôs 11 leis da Quinta Disciplina, sendo elas:1.
Os problemas de hoje vêm de “soluções” de ontem: algumas questões surgem
Como consequência de decisões anteriores ou da transferência do problema de uma parte do sistema para outra. O pensamento sistêmico permite a compreensão de uma realidade circular, ou seja, erros cometidos no passado trazem implicações para o hoje, porém não como causa-efeito, mas da interação entre o ontem e hoje.2. Quanto mais você empurra, mais o sistema empurra de volta: aqui se
Apresenta o “feedback de compensação”, intervenções bem
-Intencionadas, provocam respostas do sistema que eliminam os benefícios da intervenção. Quando nossos esforços iniciais não geram resultados duradouros
“Empurramos mais forte” buscando superar todos os obstáculos, sem perceber
Que estamos contribuindo para o aparecimento desses mesmos obstáculos.3. O comportamento melhora antes de piorar: o feedback de compensação envolve
Uma “defasagem”, um lapso de tempo entre o benefício a curto prazo e
O prejuízo a longo prazo. Uma solução parece maravilhosa quando cura primeiro os sintomas, mas, posteriormente, pode ser que o mesmo problema volte, ou surjam novos. 4. A saída mais fácil normalmente nos leva de volta para dentro: a saída mais fácil é aquela das soluções conhecidas, entretanto ela pode significar a perpetuação
Ou acentuação de problemas básicos persistentes. “Às vezes as chaves estão
Mesmo sob a luz do poste, mas frequente-me
Ente estão no meio da escuridão”
(p.92).5. A cura pode ser pior do que a doença: a