A Logística Promocional Do Wal
O Wal-Mart é a maior rede varejista do mundo, com vendas de 259 bilhões de dólares em 2003, 1,5 milhão de funcionários e 4.300 estabelecimentos. A cada semana, mais de 100 milhões de clientes visitam uma loja Wal-Mart. Sam Walton fundou a empresa em 1962 com uma meta simples: oferecer preços baixos a todos. E, embora ele tenha falecido em 1992, seu conceito de trabalho duro e economia continuam a permear o Wal-Mart até hoje. Os funcionários vêem seu trabalho como a missão de “diminuir o custo de vida do mundo.” A filosofia do Wal-Mart é permitir que as pessoas de menor poder aquisitivo comprem mais dos produtos que antes estavam disponíveis só para ricos. A empresa se empenha para ser eficiente e usar seu poder de compra para obter preços menores dos fornecedores e repassar essa economia aos clientes.
O Wal-Mart se dá bem no competitivo varejo dos Estados Unidos por várias razões. Primeiro, seus preços baixos, grande variedade de produtos e serviço superior atraem clientes para a loja. Mas um dos principais pontos fortes do Wal-Mart nem está dentro da loja. Sua logística imbatível garante que ele mantenha preços baixos ao mesmo tempo que mantém os produtos certos nas prateleiras. Como maior varejista dos Estados Unidos, suas exigências de logística são consideráveis. A empresa precisa coordenar suas compras com mais de 85 mil fornecedores, gerenciar bilhões em estoque nos seus depósitos e levar esse estoque para as prateleiras das lojas.
Para simplificar essas tarefas, o Wal-Mart montou uma rede de 103 centros de distribuição (CD). Estrategicamente espalhadas por todos os Estados Unidos, nenhuma das lojas fica a mais de um dia de viagem de um CD. De fato, o Wal-Mart é chamado de “rei da logística do varejo” por sua capacidade de gerenciar com eficiência uma rede tão ampla.
Sam Walton era um visionário no que diz respeito à logística. Já na década de 1960 ele conseguiu antever que sua meta para o crescimento da empresa exigia