A instrumentalidade do processo de trabalho e serviço social
A Previdência Social é o maior sistema de proteção social com que conta o País. Todos os meses, 23,4 milhões de benefícios são pagos pelo Regime Geral de Previdência Social, protegendo milhões de cidadãos contra diversos riscos sociais como acidentes de trabalho, doenças, idade avançada, entre outros.
Os trabalhadores brasileiros têm uma série de expectativas em relação à Previdência Social. A primeira delas é, obviamente, estar coberto contra os riscos sociais que impedem o trabalhador de gerar renda por meio do seu trabalho. Graças ao bom momento econômico do País e a uma série de iniciativas tomadas ao longo dos últimos anos, podemos assistir a uma retomada do crescimento da cobertura previdenciária dos trabalhadores brasileiros, notícia alvissareira.
Em segundo lugar, o trabalhador espera um atendimento ágil e desburocratizado. Nesse aspecto, também realizamos progressos consideráveis. Diversos procedimentos relacionados ao reconhecimento de direitos simplificaram e desburocratizaram o atendimento. As filas nas agências do INSS foram praticamente eliminadas. As agências estão sendo modernizadas e parcela significativa dos atendimentos resulta, nos dias de hoje, na concessão do benefício.
Em terceiro lugar, o trabalhador espera por uma administração eficiente, que respeite seus aportes e evite desperdícios. Não por acaso, realizamos nesta gestão o Censo Previdenciário, uma ampla checagem dos nossos registros que implicou na cessação de benefícios que vinham sendo pagos indevidamente.
As diversas forças-tarefa também têm se mostrado um instrumento importante de combate à fraude. Finalmente, o trabalhador espera uma gestão eficaz, que trabalhe no sentido de manter os regimes previdenciários brasileiros com uma trajetória de longo prazo sustentável.
Sabemos que não se faz políticas previdenciárias com foco no curto prazo. A Previdência Social é um pacto entre gerações e por isso é preciso, a cada