A INFLUÊNCIA DAS REDES SOCIAIS NA ESTRATÉGIA DE MARKETING DAS EMPRESAS.

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

A INFLUÊNCIA DAS REDES SOCIAIS NA ESTRATÉGIA DE MARKETING DAS EMPRESAS.

RESUMO

O comportamento humano vem sofrendo uma série de transformações, e algumas destas estão baseadas na utilização de sistemas online no seu dia a dia, além disso, os papeis estão sendo substituídos por dispositivos e materiais digitais, que permite uma rápida atualização de conteúdo de qualquer aparelho conectado a internet.
Esse comportamento está alterando não só o perfil das pessoas, mas também de empresas de diversos ramos de atuação.
As redes sociais são utilizadas para reunir pessoas que em algum momento de sua vida tiveram contato, dando continuidade a este relacionamento, interagindo e divulgando suas opiniões, informações e pensamentos. As empresas viram esse agrupamento de pessoas como uma oportunidade de divulgação e mudança do conceito que os usuários tinham sobre suas marcas, para um grande número de possíveis novos clientes em um curto espaço de tempo.
O fenômeno das redes sociais atingiu em maior índice as gerações Y e Z, as demais gerações ainda mantém certa resistência devido ao desconhecido “novo mundo” e a dificuldade na utilização das novas tecnologias, mas se arriscam na utilização.
Baseado nestes fatos, as empresas estão criando estratégias de marketing por meio das redes sociais. Palavras-chave: Estratégia, internet, pessoas, redes sociais.

ABSTRACT

The human behavior has suffered a series of transformations, and some of them are based on online systems using at the day by day, in addition, the papers are being replaced by digital materials and devices, which allows a quick update of the content from any internet connected device.
This behavior is changing, not only the people profile, but also by companies from several and different business sector.
Social networks are used to gather people who at some point in their life had contact, continuing this relationship, interacting and disseminating their