a importância do endomarketing

A importância do endomarketinhg

Inkote (2000) defende os 4Cs do endomaketing-mix, que representa como: Companhia, Coordenadores, Custos e Comunicação. Tem a seguinte visão: Produto é a Companhia, que são as empresas, instituições, governamentais e não governamentais; Os Coordenadores equivalem à Praça no marketing, em que todos assumem esse papel: chefias intermediarias, lideres de opinião ou qualquer outro indivíduo que voluntaria ou involuntariamente dissemina a nova cultura; Os Custos podem ser tidos como o Preço: investimentos que a organização faz em seu pessoal interno e com isso busca o seu aprimoramento e satisfação e a Comunicação Interna e a Promoção que irá utilizar das ferramentas deste composto, como, as relações públicas, propaganda, força de vendas, promoção de vendas, marketing direto e merchandising e com isso atrair, estimular, informar e aproximar-se dos funcionários.

Retirado do artigo o endomarketing e sua importante contribuição para o terceiro setor Anderson Luiz Gomes da silva e Flavio tofani 31/10/2008.

O endomarketing, em contraposição aos princípios do marketing, passou a ser a alternativa que iria consolidar o comprometimento dos empregados com os objetivos das empresas. Diante dessa premissa, as empresas sentiram necessidade de adotar uma postura mais coerente com as leis do marketing, aplicando-as ao endomarketing e tratando seus empregados como verdadeiros clientes, buscando atender aos seus anseios e desejos. Essa mostrou-se a forma ideal para conquistar a sua simpatia e estabelecer uma nova era nas relações entre empregados e patrões, consolidando um tempo de amadurecimento e fazendo crescer a empresa como organização, através da valorização do empregado como indivíduo.

4.1 Histórico
Conforme relata Inkotte (2000, p. 32-33), o termo, utilizado pela primeira vez por Saul Faingaus Bekin, no ano de 1975, quando buscava solução para alguns óbices enfrentados por uma empresa multinacional, traduz a afirmação de