A humanização hospitalar

P o l í t i c a

N a c i o n a l

d e

H u m a n i z a ç ã o

SUS
D o c u m e n t o b a s e p a r a G e s t o r e s e Tr a b a l h a d o r e s d o S U S

SUS

Brasília janeiro/2004

SUS

Sumário

Apresentação Marco teórico-político - Avanços e desafios do SUS - A Humanização como política transversal na rede SUS - Princípios norteadores Marcas Estratégias Gerais Ações de Implantação 2004 Diretrizes Gerais para a Implementação da PNH Parâmetros para acompanhamento da implementação - Na Atenção Básica - Na Urgência e Emergência, nos Pronto-Socorros, Pron to-Atendimentos, - Atenção Pré-Hospitalar e outros - Na Atenção Especializada - Na Atenção Hospitalar

Apresentação

“A saúde é direito de todos e dever do Estado".

Versão atualizada em janeiro/2004, incorporando as contribuições dos grupos de discussão da Oficina Nacional HumanizaSUS, realizada em 19 e 20 de novembro de 2003.

saúde é direito de todos e dever do Estado". .Esta é uma conquista do povo brasileiro. Toda conquista é, entretanto, resultado e início de um outro processo. Em 1988, votamos a criação do Sistema Único de Saúde (SUS). Com ele afirmamos a universalidade, a integralidade e a eqüidade da atenção em saúde. Com ele também apontamos para uma concepção de saúde que não se reduz à ausência de doença, mas a uma vida com qualidade. Muitas são as dimensões com as quais estamos comprometidos: prevenir, cuidar, proteger, tratar, recuperar, promover, enfim, produzir saúde. Muitos são os desafios que aceitamos enfrentar quando estamos lidando com a defesa da vida, com a garantia do direito à saúde. Neste percurso de 15 anos de SUS, acompanhamos avanços que nos alegram, novas questões que demandam outras respostas, mas também problemas que persistem sem solução, impondo a urgência seja de aperfeiçoamento do sistema, seja de mudança de rumos. Especialmente num país como o Brasil, com as profundas desigualdades socioeconômicas que ainda o caracterizam, o acesso aos serviços e