A experiência de Hawthorne

A experiência de Hawthorne

No ano de 1924, na academia Nacional de ciência dos Estados Unidos foi feita uma pesquisa para verificar a correlação entre produtividade e iluminação do local de trabalho, dentro dos parâmetros da administração cientifica. Mas antes, Mayo conduziu uma pesquisa em uma fabrica têxtil com uma alta rotação do pessoal em cerca de 250% ao ano e que havia tentado muitos esquemas de incentivos salariais. Mayo introduziu um intervalo de descanso, Ordenou aos operários a decisão sobre os horários de produção e contratou uma enfermeira, Pouco tempo depois surgiu um esperito de grupo ea produção aumentou e a rotação do pessoal diminuiu. No ano de 1927 o conselho nacional de pesquisas fez uma experiência na fabrica de Hawthorne da Western Electric Company, Localizada na cidade de Chicago para fazer uma correlação entre iluminação e eficiência dos operários medida por meio da produção. A experiência foi coordenada por Elton Mayo, e estendeu se a fadiga e os acidentes no trabalho, á rotação do pessoal e ao efeito das condições de trabalho sobre a produtividade do pessoal. Os pesquisadores notaram que os resultados da experiência eram prejudicados por variáveis de natureza psicológica e tentaram eliminar ou normalizar o fator psicológico, e a experiência se estendeu se até 1932.

1ª Fase
Foram escolhidos dois grupos de operários que faziam o mesmo trabalho sob as mesmas condições, um grupo trabalhava sobre intensidade de luz variável enquanto o outro tinha intensidade de luz constante. Procuravam conhecimento sobre o efeito de iluminação sobre o rendimento operário. Então notaram o fator psicológico, onde os trabalhadores trabalhavam conforme a intensidade da luz, ou seja, o fator psicológico age sobre o fisiológico.

2ª Fase
Essa fase iniciou-se em 1927, com um grupo de observação que consistia em 5 moças que montavam os relés enquanto uma sexta trabalhadora fazia o fornecimento de peças para abastecer o trabalho.Nisto, foi montado em