A Es Empreendedoras

Ações Empreendedoras

Pesquisa de Marketing

Profissionais de marketing precisam monitorar o ambiente de marketing que está em constante mudança, a coleta de informações sobre o desempenho passado, e com isso planejar ações futuras. Grandes empresas costumam ter departamentos de pesquisa de marketing, mas não é limitada somente a essas empresas, as de pequeno porte também podem fazer, todos os funcionários são responsáveis pela pesquisa e inclusive os clientes. O processo de pesquisa de marketing é feito basicamente pela definição do problema, que é feito discutindo-se o problema de maneira critica, e a partir dai conseguir alternativas de como solucionar o problema e propor perguntas objetivas aos clientes, com intuito de saber se essa estratégia é lucrativa. O plano de pesquisa deve ser desenvolvido buscando as informações necessárias de forma mais eficiente. O gerente deve aprová-lo analisando em conta o custo. A obtenção de dados de pesquisa é feita primeiramente com dados secundários, que são mais fáceis de se obter e seu custo muito menor, que a reunião de pessoas debatendo o assunto afim desenvolver um instrumento formal de pesquisa, aperfeiçoá-lo e levá-lo a campo. Dados primários são caros e podem ser coletados por observação, pesquisa de grupo de foco, levantamentos, dados comportamentais e pesquisa experimental.

Os métodos de coletas de dados estão melhorando rapidamente graças a informática e às telecomunicações, enquanto um público altamente cobiçado brinca com joguinhos, uma empresa inteligente está coletando seus dados primários por meio de levantamentos on-line. A partir dos dados coletados o pesquisador tabula os dados e monta distribuições de freqüência. Médias e medidas de dispersão computadas e para cada uma das principais variáveis, e aplica técnicas estatísticas a fim de se obter conclusões adicionais. Com todas as conclusões tomadas e bem analisadas o pesquisador apresenta as principais conclusões ao resto da empresa. Os