A embalagem é vantagem competitiva. ponto final.

Escola Superior de Propaganda e Marketing São Paulo, 08/05/2011

Gestão de Produtos

A embalagem é vantagem competitiva. Ponto final.
Por Jayme Sillos

Por que os clientes compram um produto ao invés de outro? O motivo da escolha é que o produto adquirido é diferente dos outros! Criar diferenciação e garantir valores únicos para os clientes é um dos maiores desafios dos Gerentes de Produtos na atualidade. E para ser diferente algumas decisões sobre um determinado produto podem ser tomadas estabelecendo assim, a sua individualidade. A marca, o tamanho, a cor, a qualidade ou até mesmo a embalagem são exemplos de atributos que podem contribuir com a vantagem competitiva de um produto. Como é muito difícil um produto ser o melhor em sua categoria em todos os atributos, os esforços de marketing devem ser direcionados apenas para os atributos relevantes para o público-alvo. Alguns produtos se apóiam em suas embalagens como fonte de vantagem competitiva. Abaixo seguem quatro dicas para Gerentes de Produtos que pensam em utilizar a embalagem como fator determinante na ampliação do valor percebido de seus clientes:

1. Conhecer bem o público-alvo É muito importante saber se os clientes enxergam valor nas mudanças propostas. Uma embalagem feita de material reciclado pode atrair a atenção de consumidores das classes A e B. Mas um consumidor da classe D não vai pagar mais caro em um produto somente porque a empresa é ecologicamente correta.

2. Saber o estágio atual do ciclo de vida do produto Ajustes no marketing mix devem ser realizados nos diferentes estágios do ciclo de vida de um produto. Uma mudança na embalagem pode ser determinante para o sucesso da estratégia de vendas. Um produto que está em crescimento ou na maturidade exige uma distribuição extensiva. Ter uma embalagem maior do que a do concorrente pode garantir mais espaço nas prateleiras e consequentemente uma maior exposição no ponto de venda.

3. Trabalhar a profundidade do produto A profundidade