A Comunicação Corporativa e as Mídias Sociais

Estela Manna de M. Costa
Turma 11 horas
7/10/2013

A Comunicação Corporativa e as Mídias Sociais

As redes sociais surgiram bem antes da internet e consistem na relação de necessidade dos homens em compartilhar um interesse em comum, fazer parte de um grupo criando laços sociais a partir de afinidades. Esta interação quando faz parte do ambiente online é denominada rede social digital e tem passado constantemente por uma série de evoluções. As redes sociais, durante sua evolução, ganharam extrema importância e passaram a ser uma das principais mídias existentes. Além das milhares de pessoas de todas as idades que utilizam as redes, várias empresas estão participando desse ambiente digital. Atualmente, as mídias sociais são um fenômeno consolidado no mundo e não podem passar despercebidas pela comunicação corporativa. Por isso, o planejamento estratégico para as redes sociais se torna fundamental. Cada vez mais as empresas procuram se adaptar, utilizando este meio como ferramenta na comunicação profissional.
Em meio a rapidez de informação e Era da tecnologia, para uma coporação que deseja visibilidade, fica evidente a necessidade de se apresentar em uma mídia social. Se a empresa não participar através deste meio, ficará sem se comunicar com milhões de consumidores de todo o mundo. Inicialmente é importante entender que a mídia principal, que chamava atenção do consumidor mudou. Com a internet, as mídias impressas e televisivas saíram do foco principal do consumidor. É através da internet que a empresa consegue se relacionar com seu público. O que se deve levar em consideração no momento da comunicação entre empresa e público via internet é que não só o cliente utiliza esta rede. Os colaboradores da corporação, o gestor, os steakholders, o público interno, imprensa e blogueiros também terão acesso a todo conteúdo veiculado pela empresa. Hoje, uma única pessoa pode exercer diferentes papeis dentro das mídias. Um indivíduo pode se dizer consumidor de alguma