A Comunicacao Na Engenharia
ENGENHARIA
Rodrigo Legrazie
COMUNICAÇÃO
A retórica visa a persuasão e a mudança política
INFORMAÇÃO
Informação é o resultado do processamento, manipulação e organização de dados de tal forma que represente uma modificação
(quantitativa ou qualitativa), emissão de uma mensagem que pode ou não gerar comunicação, conhecimento.
DEFINIÇÕES comunicação subst f comunicação
(comunicações [kumunikɐ' jʃ] pl)
[kumunikɐ' w] 1 ato de comunicar, de se relacionar, 2 mensagem,informação fazer uma comunicação 3 ligação entre vários pontos, ex: falta de comunicação entre os departamentos
È a arte de compartilhar
O processo da comunicação
A fonte de informação
O emissor
O codificador
A mensagem
O canal
O decodificador
O receptor.
Comunicação?
Colegas de trabalho.
Clientes.
Chefe.
Subordinados.
Filhos.
Esposa.
Marido.
Gato / cachorro.
Por que do estudo da comunicação na engenharia?
Arte
Poucos sabem
Os engenheiros passam 80% do seu tempo de trabalho se comunicando As disciplinas “menos” importantes é que acabam fazendo a diferença Trabalho excessivo na linguagem escrita
Um das grandes falhas dos engenheiros é incapacidade de comunicar-se, persuasão, conquistar, convencer, esclarecer e etc. Linguagem técnica
Exigência das empresas
A comunicação nas empresas
Negociar um prazo.
Apresentar um projeto.
Tranquilizar um líder.
Vender uma ideia.
Dar ordens.
Liderar um projeto.
Resolver conflitos.
Pedir ajuda.
Formas de comunicação
Palavras
Escrita
Gestos
Imagens (gráfica)
Escutar e ouvir
Fatores que envolvem a comunicação Técnicas
Idiomas
Saúde
Disciplina
Autocontrole
Determinação
Persistência
Percepção
Dominio
Estratégia da comunicação na engenharia
Debate
Geral para particular
Problema-solução
Motivadora (vendas)
BARREIRAS NA COMUNICAÇÃO
EMPRESARIAL
4 classes de barreiras no âmbito organizacional
Barreiras pessoais
Barreiras administrativas/burocráticas
O excesso