votorantin

Introdução Será verificado a capacidade interna da empresa grupo Votorantim, e entender a forma de atendimento ao seu público alvo em nível de satisfação do cliente.

Empresa
Empresa 100% brasileira, com atuação em mais de 20 países, o Grupo Votorantim concentra operações em setores de base da economia que demandam capital intensivo e alta escala de produção, como cimento, mineração e metalurgia (alumínio, zinco e níquel), siderurgia, celulose, suco concentrado de laranja e auto geração de energia. No mercado financeiro, atua por intermédio da Votorantim Finanças.
Um dos principais pilares de seu crescimento é o compromisso com a sustentabilidade, traduzido na busca de criação de valor nas dimensões econômica, social e ambiental.
Em 2010, obteve receita líquida de R$ 29,5bilhões, dos quais R$ 5,4 bilhões em exportações. A geração de caixa (EBITDA) foi de R$ 6,6 bilhões e os investimentos somaram R$ 5,8 bilhões, sendo destinados a projetos de expansão de capacidade, melhorias operacionais e aquisições de empresas.
O crescimento da Votorantim está alinhado aos princípios de sustentabilidade. Neste sentido, destinou R$ 310 milhões a projetos de prevenção e gestão ambiental e R$ 44,9 milhões a ações sociais, que beneficiam 580 mil pessoas em 241 municípios brasileiros.
O Grupo Votorantim é classificado como Grau de Investimento pelas três maiores agências de classificação de risco do mundo, Standard & Poor’s (BBB), Fitch Ratings (BBB) e Moody’s (Baa3). Esse reconhecimento, reafirmado pelas agências em março de 2012, é fruto da liderança nos mercados em que atua, do modelo de gestão, das políticas de governança e da transparência.

Histórico Votorantim
O grupo Votorantim nascer de uma fábrica de tecidos, fundada em 1918, na cidade paulista de Votorantim. Desde então, diversificou suas atividades e manteve-se em continuo crescimentos, amparado pelos valores solides, ética, respeito, empreendedorismo e união.
O primeiro passo rumo a expansão ocorreu em