VOIP

UEMA
Planejamento e Implementação em Redes Lan e Wan

VANTAGENS DA IMPLANTAÇÃO DE UM SERVIDOR PABX IP
BASEADO EM SOFTWARE LIVRE

Edinilson Silva dos Santos

São Luís
2014

Edinilson Silva dos Santos

VANTAGENS DA IMPLANTAÇÃO DE UM SERVIDOR PABX IP
BASEADO EM SOFTWARE LIVRE

Monografia apresentada como exigência para obtenção do grau de PósGraduação em Planejamento e Implementação em Redes Lan e Wan da
UEMA.
Orientador: Drº Fernando Demétrio

São Luís
2014

AGRADECIMENTOS
Ao supremo Jesus Cristo, que é a razão maior da minha existência e, por ter me revestido de força, coragem, perseverança, valores, dons, que me conduziram até aqui, tudo isso foi de grande importância na minha vida acadêmica.
Ao meu orientador Fernando Demétrio, pelo tempo que se dedicou a me orientar com paciência, compreensão, incentivo, sugestões. E a todos os meus amigos que me apoiaram nessa caminhada.
Aos meus pais, devido às ferramentas que me proporcionou para chegar até aqui, e por ser o maior exemplo de caridade e coragem. E a minha noiva pelo companheirismo, dedicação, compreensão e parceria nesta etapa.

A melhor maneira de nos prepararmos para o futuro é concentrar toda a imaginação e entusiasmo na execução perfeita do trabalho de hoje.
Dale Carnegie

RESUMO
Este trabalho apresenta o estudo sobre a Implantação de um servidor VoIP utilizando um programa de código-aberto Elastix baseado no Asterisk. Isto implica, em um software modular com interface simples e de fácil uso. Com a finalidade de revelar os benefícios que esta nova tecnologia apresenta as empresas no cenário contemporâneo, principalmente a SEGEP (Secretaria de Estado da Gestão e
Previdência) que possui uma grande quantidade de ramais. O objeto de estudo serve como estratégia de melhoria da qualidade de serviço telefônico, bem como a unificação física deste sistema. Diante dos resultados adquiridos, observou-se a relevância da adesão do servidor IP nas companhias, por