vodka

Modulo 2 questao 4
Uma negociação competitiva apresenta as seguintes características:
A
Competitividade, colaboração, baixa tensão e muitas concessões.
B
Competitividade, baixa colaboração, sonegação de informações, conflitos.
C
Colaboração, transparência, conflitos e sonegação de informações.
D
Colaboração, transparência, conflitos e baixa colaboração.
E
Nenhuma das anteriores.
Alternativa – B - Competitividade, baixa colaboração, sonegação de informações, conflitos.
Para ser bem sucedido em negociações, o negociador precisa estar preparado, ter conhecimentos sólidos, conhecer os seus limites, saber ler e interpretar o lodo oposto, utilizar da criatividade e evitar fazer concessões desnecessárias.

Modulo 3 questao 1
Motivação significa:
A
Moldar
B
Reagir
C
Mover
D
Instigar
E
Agir
Alternativa – C - Mover
A motivação é a vontade para fazer um esforço e alcançar determinadas metas.

Questão 2
Maslow trabalha sob cinco necessidades que são:
A
Fisiológicas, segurança, sociais, auto-estima e auto-realização.
B
Financeira, segurança, social, auto-realização e desejo.
C
Segurança, financeira, social, beleza e auto-realização.
D
Fisiológica, social, auto-estima, auto-realização e financeira
E
Realização, Desejo, Inspiração, realização e reconhecimento
Alternativa – A Fisiológicas, segurança, sociais, auto-estima e auto-realização.

NECESSIDADES FISIOLÓGICAS: FOME, SEDE, SONO, REPOUSO;
NECESSIDADES DE SEGURANÇA: PROTEÇÃO, ABRIGO, EVITAÇÃO DO PERIGO;
NECESSIDADES SOCIAIS: AMIZADE, AFEIÇÃO
NECESSIDADES DE ESTIMA: STATUS, PRESTÍGIO, AUTO-CONFIANÇA, RECONHECIMENTO
NECESSIDADES DE AUTO-REALIZAÇÃO: CRESCIMENTO, DESENVOLVIMENTO, SUCESSO PROFISSIONAL

Questao 5
As necessidades que estão ligadas ao amedrantamento são:
A
Fisiológicas
B
Segurança
C
Auto estima
D
Reconhecimento
E
Realização
Alternativa – B Segurança medo do fracasso, de errar, de não atender às expectativas, o que resultaria em demissão.