Visões da cemp

Impressões sobre a Comunicação Empresarial

A comunicação empresarial caracteriza-se como um conjunto de atividades e estratégias de comunicação de uma empresa. Passa por múltiplas perspectivas conceituais de várias ciências. É uma atividade transdisciplinar, que envolve métodos, técnicas e profissionais de áreas afins, dentre elas, relações públicas, jornalismo, assessoria de imprensa, lobby, publicidade, propaganda, editoração, identidade visual, promoções, pesquisa, marketing e, mais recentemente, a contribuição da fonoaudiologia. No ambiente empresarial existe um ciclo de transmissão de informações e mensagens, que é um fenômeno capaz de gerar influências.

Chegou ao Brasil em 1967 com a criação da ABERJE, que foi criada e coordenada por Nilo Luchetti.

Nos últimos anos, a comunicação tem sido considerada a principal ferramenta estratégica das relações profissionais e sociais. No ambiente corporativo, a comunicação eficaz é fundamental, pois exerce um extraordinário poder para o equilíbrio, o desenvolvimento e a expansão das empresas. É por meio do processo comunicacional, que gestores e empresários exercem as funções de planejamento, organização, liderança e controle das ações e operações envolvidas, influenciando os clientes externos (consumidores, investidores, dentre outros) e internos (funcionários e dirigentes). É com a comunicação corporativa que a empresa transmite informações sobre seus produtos, mercadorias e serviços. Para tanto conta com alguns departamentos como o de Relações Públicas, que tem a função de planejar, implementar e avaliar continuamente as atividades de interação da empresa com seu público interno e externo; a Assessoria de Imprensa que seleciona e define a forma de apresentação das informações aos públicos da empresa; o Departamento de Marketing, que se responsabiliza em fazer ou delegar a propaganda dos produtos e/ou serviços.

É concebido que as organizações passam por transformações crescentes ligadas aos avanços na área