Vendas

VENDAS, TÉCNICAS DE NOGOCIAÇÃO E
TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO
Vanderlei Sousa Junior

SETEMBRO
2009
SUMÁRIO

1. VENDAS....................................................................................................................3

1.2 Conceito...................................................................................................................3

1.3 Principais etapas da venda eficaz.............................................................................3

1.4 Características do Profissional de Vendas................................................................4

1.5 Fidelidade Recuperada.............................................................................................6

2. TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO...............................................................................8

2.2 Como negociar com sucesso....................................................................................8

2.3 Negociando Benefícios (Eraldo Meireles de Souza)..............................................12

2.4 Má interpretação provoca resposta errada (Marcio Miranda)................................13

3. TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO.......................................................................14

3.1 O Segredo dos Vendedores Vencedores (Gilberto wiesel)....................................14

3.2 Apresentação de vendas (Vitor Hugo A. Toss)......................................................15

3.3 Pecados mortais em uma apresentação de vendas..................................................17

4. FONTES...................................................................................................................20

1. VENDAS

1.2 Conceito.

Venda no dicionário Michaelis seguinifica: sf (lat vendita) 1 Ação ou efeito de vender. 2 Contrato por meio do qual uma pessoa - o vendedor - transfere ou se obriga