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O PCP objetiva planejar e controlar o processo de fabricação de mercadorias e a utilização dos recursos necessários para sua produção, o planejamento e controle da produção é uma ferramenta de bastante importância em qualquer empresa.
No vídeo sugerido para fazemos um estudo é possível observar essa ferramenta integrada na cervejaria. Que se destaca por ser uma das maiores marcas de cerveja do mundo, pioneira na produção e distribuição do seu produto em todo o mundo, seu foco em manter a sua qualidade, ser rápida e eficiente na entrega e expandir sempre a sua marca. O sistema de Planejamento e Controle de Produção da Heineken é bastante complexo, com muitas etapas. Observamos que um dos grandes motivos da cervejaria ser uma das mais bem sucedidas no mundUm sistema de produção pode ser definido como um conjunto de atividades e operações inter-relacionadas envolvidas na produção de bens e serviços, entendendo-se o termo “bens” como produtos produzidos num processo industrial e serviços como\atividades que geram produtos intangíveis (produtos não físicos) para atender necessidades a eles associados, como por exemplo, assessoria contábil, assessoria jurídica, assistência técnica em sistemas de.

3º As principais diferenças entre a produção de bens e a prestação de serviços é que bens são tangíveis, ou seja, são coisas que podem ser possuídas e os serviços são intangíveis, ou seja, são experiências vivenciadas por clientes.

4º Almoxarifado é um importante setor das empresas, sejam públicas ou privadas, e consiste no lugar destinado à armazenagem em condições adequadas de produtos para uso interno, e é matéria de estudo em administração ou seja é um pequeno recinto para guardar material de expediente. Depósito é maior que o almoxarifado e pode conter muito mais materiais e de vários tipos. o inteiro é que ela é bem organizada e consegue planejar bem todas as etapas em que o seu produto precisa.

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