UNIVERSIDADE ANHANGUERA DESAFIO 26 05 2015

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP – POLO CEAD
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
PROCESSOS ADMINISTRATIVOS, DIREITO E LEGISLAÇÃO E TECNOLOGIAS DE GESTÃO.

CRISLEI OLIVEIRA SANTOS – R.A 8526804787
IARA QUINTINO DE SOUZA SARMENTO – R.A 9513354254
THEREZA DA SILVA FIGUEREDO BOMFIM – R.A 9609499603

DESAFIO PROFISSIONAL

TUTOR EAD: JORGE ANDRÉ DIAS DA CRUZ

FEIRA DE SANTANA / BAHIA
26/05/2015

SUMÁRIO

1 – Introdução
2 – Análise do Cenário Atual, Diagnóstico do Ambiente: Forças e Fraquezas
3 – Apresentação de Quadro Organizacional: Aplicações de Tecnologias de Gestão Organizacional
4 – Projeto: HOTEL BOA VIDA, VIDA NOVA!
5 – Considerações Finais
6 – Referências

1 – INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho é analisar e apontar a capacidade e as fraquezas do Hotel Boa Vida.
Entende-se que a importância desse trabalho, em primeiro lugar se deve ao fato da necessidade da reestruturação organizacional, otimização do espaço total (incluindo áreas de lazer e esporte, complexo aquático, espaço infantil e centro de convenções), melhoria no atendimento e na qualidade dos serviços prestados pelo hotel.
Também iremos analisar o ambiente interno, solucionando os problemas de comunicação e relacionamento entre a equipe e seus líderes, melhorando e elevando o índice de satisfação dos colaboradores, fazendo treinamentos e criando oportunidades de crescimento dentro da empresa.

2 – ANÁLISE DO CENÁRIO ATUAL, DIAGNÓSTICO DO AMBIENTE: FORÇAS E FRAQUEZAS
Devido à deficiência que o Hotel Boa Vida tem apresentado e a dificuldade de se fortalecer no mercado competitivo, a análise S.W.O.T. se mostra a mais adequada, por ser uma ferramenta de gestão empresarial utilizada para o estudo interno e externo da empresa, onde podemos identificar os fatores que influenciam o funcionamento e adaptação da organização, antecipação às mudanças e fortalecimento da competitividade fornecendo informações úteis ao processo de planejamento estratégico. Essa análise