Unidade I Conceitos De Marketing
Administração
UNIDADE I
O que é marketing?
É um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam, com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. Página 2
UNIDADE I
O que é marketing?
É um modo ordenado e profundo de refletir sobre mercados e planejar para eles. Página 3
UNIDADE I
Como se inicia o processo de marketing? Pesquisa Segmentação Formulação de Execução de mercado de mercado uma estratégia do plano
Ajustes e aperfeiçoamentos
Compreender
e identificar oportunidades Página 4
Identificação de segmentos para melhor atender suas necessidades Para se chegar a um mix de marketing e ao plano de ação
Análise dos resultados UNIDADE I
Quando surgiu e porque?
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UNIDADE I
Um pouco de história
Período industrial
Período agrícola
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UNIDADE I
Orientações da empresa para o mercado
Orientação para produção
Orientação de produto
Orientação de vendas
Orientação de marketing
Orientação de marketing societal
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UNIDADE I
Objetivo do marketing
Tornar a venda supérflua
A meta é conhecer tão bem o cliente que o produto ou serviço se adaptará a ele que ele se venderá por si só.
O ideal é que o marketing deixe ele pronto para comprar. A partir daí basta tornar o produto ou serviço disponível.
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Revisando: O que é marketing? É um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam, com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. Página 9
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O que é marketing?
É um modo ordenado e profundo de refletir sobre mercados e planejar para eles. Página 10
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Conceitos fundamentais
Necessidade
O profissional de marketing precisa compreender as necessidades do mercado alvo, seus desejos e suas demandas. Necessidades descrevem exigências humanas básicas.