UNIDADE 7 GESTÃO DE MARKETING

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos O novo consumidor transita com facilidade entre diferentes mídias e decide o conteúdo que recebe. As pessoas estão conscientes em relação ao poder de escolha que possuem. Por isso, não impactam mais formatos de publicidade que sejam impostos e unilaterais. Elas querem diálogo. Muitos anunciantes já entenderam esta mudança e investem cada vez mais na internet para garantir esta troca com o cliente e a sua interatividade. Este tipo de marketing é conhecido como: Resposta Selecionada: Corretab. e-Marketing. Resposta Correta: Corretac. e-Marketing. Feedback da resposta: Embora o conceito de marketing direto seja independente do meio, a importância da Internet cresceu de tal forma que a maioria dos autores atualmente distingue o e-marketing (marketing direto utilizando a Internet) O conceito de e-marketing está apresentado na página 30 da unidade 7. Pergunta 2 0 em 0,2 pontos O modelo DAGMAR representa a ideia de conduzir o consumidor desde a consciência da categoria até a lealdade à marca. Segundo este modelo, a resposta ocorre em três estágios: Resposta Selecionada: Incorretac. Boca-a-boca, conhecimento, compra. Resposta Correta: Corretab. Cognitiva, afetiva, comportamental. Feedback da resposta: A cada estágio, é preciso levar o consumidor ao estágio seguinte. Ele(a) adquire primeiro consciência e compreensão da categoria e passa a identificar marcas (cognitiva). Com mais informação, desenvolve interesse pela categoria e eventualmente define a preferência por uma marca (afetiva), que eventualmente ele compra (comportamental).Resposta correta na página 6 da unidade 7. Pergunta 3 0,2 em 0,2 pontos Comunicação Integrada de Marketing (CIM) se refere a buscar sinergia e integração entre os esforços de comunicação. Portanto, uma ação de comunicação deve buscar resultado: Resposta Selecionada: Corretae. Específico e mensurável. Resposta Correta: Corretac. Específico e mensurável. Feedback da resposta: A comunicação de marketing ocorre em dois