Um novo contexto na área de saúde: humanização
No decorrer dos anos novas adaptações se fizeram necessárias no ambiente hospitalar, o que antes era um tratamento voltado ao cuidado da patologia, as vezes até desumano, passou a não suprir mais as necessidades reais do paciente, que estava ali necessitando não só de cuidados físicos mais também emocionais e de apoio, tanto da família que estava distante, quanto dos profissionais que dele cuidava.Inicia-se então o atendimento humanizado, que engloba vários aspectos, dentre eles a visão do paciente como um todo (biopsicossocial)abrangendo todas as áreas do cuidado ao ser humano. O hospital passou a ser uma extensão do lar do paciente, mesmo no meio de um processo difícil como a doença, o paciente passou a se sentir mais protegido. As instituições hospitalares mudaram seus valores, onde o ambiente e os cuidados prestados passaram a visar o paciente em sua complexidade.
A humanização tem se constituído em uma temática central na atualidade, configurando um dos elementos que podem permitir o resgate do cuidado humanístico ao indivíduo que vivencia o estar saudável, o estar doente e a sua família. Isso porque ao longo dos tempos, a formação de profissionais e a organização dos serviços de saúde têm privilegiado e priorizado o tratamento humanizado. (MARTINS, p.276) A partir da humanização houve mudanças dos paradigmas das instituições hospitalares, foram criadas legislações especificas relacionada à implantação deste processo. Nos hospitais particulares as mudanças foram feitas com a intenção de excelência dos cuidados prestados, visando também, que as pessoas em geral (doentes ou não) procuram lugares onde serão bem atendidos e cuidados. Já nos hospitais públicos foram feitas legislações especificas que abordam toda esta complexidade do atendimento humanizado, tornando-se então obrigatórios neste ambiente. Houve então a necessidade de qualificação e treinamento das equipes multidisciplinares tanto nos hospitais