A humanização
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A HUMANIZAÇÃO COMO DIMENSÃO PÚBLICA DAS POLÍTICAS DE SAÚDEResumo
A estruturação da Reforma Sanitária representou uma mudança de paradigma na saúde pela abrangência dos determinantes sociais no processo saúde e doença. O Sistema Único de Saúde foi arquitetado visando à atenção integral e à participação comunitária, na gestão e no controle social. Contudo, os entraves históricos oriundos de um modelo, acrescidos de determinantes sociais, têm contribuído para um atraso em sua efetivação. Historicamente, relações burocráticas e impessoais, convergiram para a valorização da doença e não da pessoa doente. A começar da 9ª Conferência Nacional de Saúde o tema humanização passou a ser discutido, e em 2004, foi instituída a Política Nacional de Humanização do SUS. Essa política vislumbra, entre outros aspectos, possibilitar um adequado acolhimento e escuta dos sujeitos. Nessa perspectiva, o desafio da humanização é a criação de uma nova cultura de atendimento, pela restituição da centralidade dos sujeitos na construção coletiva do Sistema Único de Saúde.
Palavras- chave: Políticas públicas, Humanização, Sistema Único de Saúde, Política Nacional de Humanização, Humanismo.
Introdução
O presente momento do desenvolvimento humano vivencia um cenário de constantes mudanças sociais, econômicas, políticas e tecnológicas. Estas mudanças requerem das organizações um alto padrão de competitividade que se estenda em nível global. As organizações públicas, sobremaneira, as de saúde pública, com suas devidas peculiaridades, também precisam seguir estas estratégias para cumprirem sua finalidade social.
O desafio para enfrentar o contexto de mudança atual está no processo de reforma da atual infraestrutura pública de saúde. O enfrentamento desse processo de mutação humanista e, procedente modernização, impõe ao Estado a necessidade de rever seus papéis, funções e, especialmente,