Uen - unidades estrategica de negocios

UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGÓCIOS - UMA FERRAMENTA PARA GESTÃO COMPETITIVA DE EMPRESAS

José Paulo Alves Fusco
Professor do Departamento de Engenharia de Produção da Faculdade de Engenharia e Tecnologia da UNESP - Bauru

v.4, n.1, p. 36-51, abr. 1997

Resumo
Este artigo tem por objetivo discutir e apresentar algumas considerações acerca das vantagens e implicações da utilização do conceito de UEN - Unidade Estratégica de Negócios, na gestão de empresas, de modo geral. O artigo discute algumas relações que devem ser esclarecidas antes da plena adoção do conceito. Baseado na literatura e na experiência do autor em consultoria em empresas, o artigo propõe uma abordagem metodológica para permitir que gerentes possam definir, analisar e compreender os efeitos da utilização do conceito de UEN - Unidade Estratégica de Negócios, considerando as dimensões competitivas ou Fatores Críticos de Sucesso típicos e intrínsecos da natureza de cada negócio.

Palavras-chave: estratégia competitiva, fatores críticos de sucesso, unidade estratégica de negócios, gestão competitiva, estratégia de operações. 1. Introdução

O

presente artigo tem por objetivo discutir e apresentar algumas considerações acerca das vantagens e implicações da utilização do conceito de UEN - Unidades Estratégica de Negócios, sobre as empresas de modo geral. Para

tanto, o artigo discute os diversos aspectos envolvidos e as etapas para implantação das UEN’s, de modo a basear a definição e apresentação de uma abordagem metodológica que seja de fácil entendimento pelas pessoas e que possa portanto, efetiva e

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facilmente ser colocada em prática pelas empresas. Inicialmente são apresentadas algumas definições básicas acerca do que é e para que serve uma UEN, suas vantagens e desvantagens. Adicionalmente, passando pelo conceito de “mercado servido”, ou seja, a quem realmente a empresa atende com seus produtos e serviços, são examinados os